黑龙江新闻网讯 9日，哈尔滨市松北区73名供热义务监督员和热源包保人员接受了最后的相关培训，即日起正式上岗，监督供热单位供热服务质量，及时反映群众对供热单位的意见和建议。这意味着，今后居民家里不热就可请供热义务监督员帮助投诉维权了。

　　据了解，供暖义务监督员和热源包保人主要负责定期检查锅炉房，重点检查供热运行、燃煤储备、开栓准备情况、人员在岗在位、锅炉回水温度及协助居民测量室温，听取群众反映的供暖问题等。目前松北区共设置了73名供热义务监督员和热源包保人员，负责松北区16个锅炉的监管工作，确保每个锅炉都至少有一位包保人员，每个街道办事处都至少有一名24小时供热义务监督员。

　　目前，松北区73位供热义务监督员和热源包保人员已全部到岗，他们每天都会走访供热站，接听居民投诉电话，有针对性地对辖区供暖问题实行动态监管。