东北网12月14日讯 距春节还有两个多月,哈尔滨市一些餐饮业的年夜饭预订已经繁忙起来。采访中,记者发现和每年一样,年夜饭销售火爆的同时,受农副产品价格调整因素影响,不少店家打出了“餐位能订,价格待定”的“期货”销售方式。
“交500元押金,可以预订房间,具体菜价需要在节前一周点菜时再确定。”昨天上午,某酒店的接待人员这样告诉记者。近几天,记者与哈尔滨市多家餐饮企业进行联系,了解年夜饭及明年婚宴预订情况,得到的结果基本都是“餐位能订,价格待定”的回答。道里一美食广场服务员表示,目前,年夜饭包房已开始预订,客人需尽快确定房间,就餐时再点菜用餐。而满汉楼酒店的服务员称,年夜饭预订“非常火爆”,客人预订需交200元押金。对于大家关心的年夜饭及明年婚宴价格,服务员说,年夜饭要现来现点菜,价格随行就市。至于明年的婚宴,新人现在只能预订婚宴的时段,价格则需“待定”。
“将年夜饭和婚宴的预订采取‘期货’销售,实是无奈之举。”一位饭店负责人坦言,近期菜价不稳,所以不敢确定春节时会达到什么水平。为了减少企业风险和与客人产生纠纷,因此采取“价格待定”,给自己留下回旋余地。这位负责人介绍,如果预订的市民不满意,可以提前申请退订。
市民刘先生认为,到时因价格不满意,店家给退订,但市民还能订到适合的酒店吗?此外,如遇到不良店家打着这个幌子变相涨价,市民又能如何?刘先生无奈:菜价不明确,却要先交押金,这实在让人心里没底。
对此,省消协投诉部王副部长说,“期货”订餐并不合理,但由于没有相关规定约束,商家和消费者是“一个愿打一个愿挨”。至于如何保护消费者权益,王副部长支招,可以在订餐时与店家签订“协议”,对饭菜质量、时间、房间及可以认可的饭菜价格进行约定。