消费者打开一瓶“空瓶酒”

　　东北网2月24日讯 今年春节，哈尔滨市民韩先生遇到一件扫兴事，他在道外区南安街的富裕老窖专卖店买回7箱富裕老窖(易桶金)白酒送礼，结果其中的几瓶酒拆开外包装后，瓶里竟空空如也。22日，郁闷不已的韩先生拨打新闻热线，讲述了自己的消费遭遇。

　　韩先生告诉记者，春节前几天，他在道外区南安街上买了7箱共42瓶富裕老窖(易桶金)白酒送礼。结果，年后朋友给他打来电话十分不好意思地说，“你送给我的酒打开包装后，瓶盖是脱落的，而且酒瓶内没有酒”，当时朋友一家人正在团聚，遇到这样的事情真是尴尬。

　　23日上午，记者与韩先生来到道外区南安街上的富裕老窖专卖店，经过经销商确认，韩先生拿来的4瓶酒确是年前在该店购买的。这4瓶“空瓶酒”，其中一瓶酒的瓶盖尚未开封，两瓶酒的瓶盖是脱落的，还有一瓶酒连包装盒都没拆封。

　　此时，经销商积极协调并找来富裕老窖驻哈尔滨区域负责销售的张经理，张经理看过酒后表示，“空瓶酒”的出现的确不是消费者的责任，但也不是厂家的责任。

　　那么责任究竟在谁？“白酒在出厂时没有毛病的，可能在装卸过程中碰撞出现了泄漏情况，可能还有个千分之三的损耗，既然出现问题了，我们将积极解决。”张经理这样解释道。

　　随后，韩先生在记者、经销商、厂家工作人员的见证下，将没有拆包装盒的一瓶富裕老窖(易桶金)白酒打开后发现，这瓶酒的瓶盖并未脱落，但摇一摇却没有酒水声响，确认这瓶酒的确是空瓶的。张经理表示，这可能是运输中酒瓶碰撞产生微小裂缝，导致酒渗漏造成的。

　　经销商表示，毕竟给消费者带来麻烦，他们也感到很愧疚，希望尽快处理此事，让消费者满意。目前，富裕老窖驻哈尔滨区域销售经理已经与厂家进行了沟通，在厂家派遣技术人员来哈鉴定后，才能给消费者明确说法。本报将对此事继续关注。