东北网3月20日讯(通讯员 董中圆)
哈二局为提高优质服务水平,方便广大电力客户,积极与银行系统建立合作关系,倾力打造多样化缴费平台,先后与中国农业银行、中国建设银行建立代收电费合作关系,解决客户缴费难的问题。2010年7月,为方便广大企业、事业客户交费,哈二局与哈尔滨金融电子结算中心达成协议,开通了银行电子托收业务,客户可以足不出户实现欠费自动划款,减少客户因欠费停电造成的损失。
经过多次沟通协商,哈二局与中国银行克服业务和技术层面多重困难,达成合作协议,客户可以在哈尔滨地区任意一个中国银行的网点进行缴纳电费,也可以通过中国银行的自助缴费终端系统、中国银行网站、中国银行客户服务电话缴纳电费,多种缴费方式为客户提供更加便利的服务。
目前,哈二局缴费网点共208个,居民缴费可通过农业银行窗口、邮政储蓄窗口、农村信用社窗口、供电局营业窗口、电费充值卡、网上购电、转帐支票等多种途径。
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