东北网鹤岗3月25日讯 市人民医院在创建三级甲等医院过程中,深入开展纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作,进一步规范医疗服务行为,制止和纠正各种乱加价、乱收费行为,努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,切实减轻群众的就医负担。
今年以来,市人民医院不断加快推进创建三级甲等医院工作,把有效预防和整治纠正医药购销和医疗服务不正之风作为行风建设的重中之重,启动了纠正医药购销和医疗服务不正之风专项行动,实行一把手负责制、逐级负责制、一岗双责制、连带责任制、目标责任制和诫勉谈话制“六制”联动。从院到支部到科室逐级成立工作领导小组,明确具体责任人;从院到科室到个人,层层签订目标责任状和承诺书,明确具体要求和奖惩措施;在院行风建设目标检查细则中,加大对医药购销和医疗服务不正之风的处罚力度,实行一票否决,情节严重的按照相应的法律法规进行处理。同时,对在药品监测中被诫勉谈话的个人,视为全年医德医风不达标,取消一切评优评模资格。如果科室有三人以上被诫勉谈话,科室全年医德医风不达标。
为确保活动取得实效,医院不断强化院内监督检查力度,继续施行每日、每月的监督检查制度,2名院内行风监督员每天对全院的医疗服务进行监督检查,发现问题,及时督促整改。每月对全院的医疗服务进行一次全面检查,并结合本月每日的检查情况,严格兑现奖惩。同时还不定期地组织相关人员到各科室部门进行检查。加强社会监督工作,采取召开社会监督员座谈会、组织社会监督员暗访以及征求患者意见等形式,查找医药购销和医疗服务的不正之风。按照“问题调查、意见梳理、逐级反馈、原因分析、制定措施和整改提高”六个环节,加强满意度调查结果的利用,每月进行一次患者满意度调查,每季行风办对患者反映的问题梳理分类进行反馈,由主管领导组织相关科室分析和查找存在问题的原因,制定整改措施,并将这些整改措施作为下个季度检查的重点,督促整改,促进服务水平的提高。医院还全面实行了药品监测月通报制度,每个月将在药品监测中集中用药排位前5名的医生在院报上进行通报,由院纪委组织对其进行诫勉谈话,令其说明原因,记录在册,全年诫勉谈话3次以上者,将给予记过处分,并存入个人人事档案。
在此基础上,医院还面向全院干部职工开展了理想信念和服务宗旨教育、构建和谐医患关系教育、法律法规教育,增强依法执业意识;开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育,强化廉政风险意识。并以开展“建廉洁医院,创廉洁岗位,做廉洁天使”主题教育活动、“加强作风建设助推三甲进程”专题活动和评选“服务明星”活动为载体,全面推进医院行风建设。