生活报8月10日讯 无论是报团出行,还是自助游,购买旅游意外伤害保险已经成为旅行者的一种消费习惯。日前,记者从多家旅行社了解到,市民从原来要求退保险费,到现在主动要求增加意外保险费,哈市旅行者购买旅游意外险的意识逐渐增强。
游客:出门买险托底
王先生一家三口准备赴美国旅游,他在网上为家人购买了一份旅游意外险。王先生说,“以前很多人都刻意回避出行前买保险,觉得那样不吉利,但是现在人们已经改变了观念。”现在,很多游客像王先生一样,把出门买保险作为一种旅游习惯,“旅行中,不仅人身受到伤害时,旅行者才能享受到保险理赔。比如说托运行李丢失、航班延误等也可得到相应理赔。”
旅行社:退保游客少了
据介绍,旅游保险主要分两种,一种是旅行社责任险,一种是旅游意外伤害保险。前者是国家旅游局强制旅行社投保,后者只向游客推介,并不强制购买。一般情况下,我省正规的旅行社都会在出行前建议游客购买意外险。根据保额不同,省内的旅游意外险费用一般是每天几元至几十元不等。
哈尔滨铁道国际旅行社接待中心经理赵罡告诉记者,“几年前,有的游客,问了价,报了团,在临走时却说,能不能把意外保险费退给他们。”赵罡经理表示,现在这种情况已很少发生,有些游客还自费增加意外险的费用。记者从多家旅行社了解到,从2011年6月到7月末,均无游客退保的情况发生。
提醒:保险范围要认清
从2009年中国游客在美国遭遇车祸,到2011年台湾阿里山地区发生观光火车翻车事故,游客对于旅游安全问题开始逐渐重视起来。据省内一家旅行社负责人介绍,以往在该旅行社报团出行的游客中,投保率不到10%,但是现在有30%的游客会主动要求旅行社为其购买意外险。“7.23甬温线动车事故”后,这个比例又有所加大。
旅游业内人士提醒,旅行社责任险保障的是旅行社权益,只有当旅游事故责任由旅行社承担时,保险公司才对旅行社赔偿。反之,游客在自由活动时间、观赏景点途中发生意外,旅行社责任险则爱莫能助。