黑龙江日报8月23日讯 记者从省旅游局22日在哈尔滨市召开的旅游旺季做好旅游安全和服务工作会议上了解到,目前我省正在开展旅游安全大检查的抽查复查工作,全省旅游业将进一步提高认识、加强安全管理、切实提高旅游旺季的服务质量。
现在正值暑期旅游旺季,又多发极端天气,特别是现在团队、散客、学生团、各种会议都集中到北方,多数都集中到黑龙江尤其是哈尔滨市,极易出现游客滞留、道路交通拥挤、旅游用车短缺、司机疲劳等情况,旅游安全保障压力增大。进入暑期以来,全国接连发生恶性涉旅交通安全事故,我省也发生了同类事故。为此,省旅游局今天组织在哈所有旅行社的负责人召开会议,要求各级旅游局、各旅游企业要把安全工作作为旅游接待工作重中之重,加强领导,精心组织,周密安排,务求实效。
记者从会议上了解到,我省旅游部门将把旅游安全和提高服务质量作为旅游旺季接待工作的重中之重来抓。进入夏季以来,省旅游局于6月至7月,在全省组织开展了为期一个月的旅游安全大检查活动;针对我省夏季旅游漂流安全工作,省旅游局8月1日下发了《关于开展漂流旅游安全防范检查工作的通知》,专项对漂流旅游安全提出了具体要求。目前,全省正在开展旅游安全大检查的抽查复查工作。会议要求旅行社要严格按照《旅行社条例》的有关规定操作旅游经营活动,和游客签订好旅游合同,按合同履行,向游客推荐人身意外伤害险,做到应保尽保;把旅游保险作为转移和化解旅游安全风险的重要手段来抓,进一步增强保险意识,旅行社的责任险必须保,其他险种做到应保尽保;严格执行旅游应急机制,进一步强化安全风险提示和应急值守,一旦发生涉旅突发事件,要按照预案要求启动应急机制,及时报告,不得迟报、谎报、瞒报、漏报,确保快速有效应对。