东北网9月6日讯 读者吴女士在沃尔玛购买了多样商品,结算时,她发现其中两种商品的实收价格要高于标签价格。
8月25日,吴女士在沃尔玛购买了4种商品,其中包括菠萝、虾仁、松花蛋和冰激凌。她说,当时购买松花蛋时,其价格标签上显示10.90元,冰激凌的价格标签是2.60元。当最后结算时,却发现小票上打出的价格与商品的价格标签不符,松花蛋和冰激凌都“涨价”了。
记者看到,由吴女士提供的8月25日的购物小票上显示,松花蛋的价格为13.80元,冰激凌为3.00元。
8月28日,记者来到沃尔玛发现,吴女士所购买的松花蛋和冰激凌,价格标签已经被调整为购物小票上的实收价格。
沃尔玛的姜经理说,吴女士的事情她知道。她说,由于该店全国连锁,统一变价,变价后商场还没有来得及更改价格标签。
姜经理说,针对吴女士遭遇的情况,商场会根据相关规定,给予消费者商品差价的5倍赔偿。
吴女士说,当天她发现商品存在差价后,与服务台工作人员进行沟通,对方只表示会给她退还差价,没有提到5倍赔偿的事。姜经理表示,此事她会进一步调查,并向当天负责接待吴女士的工作人员了解情况。
姜经理承诺,吴女士可以在今后任意时间持当日购物小票到沃尔玛解决此事,商场会按照规定对其进行商品差价5倍的赔偿。
责任编辑:杨柳