东北网9月13日讯 记者昨日从市工商局12315申诉举报指挥中心获悉，中秋节期间，该中心共受理消费者咨询、申诉、举报234件，同比增长13.2%。其中，消费咨询170件、申诉58件、举报6件。咨询类主要涉及售后服务、产品真伪、商品计价、宽带故障、电信收费、商品“三包”、房屋合同等；申诉类主要涉及电视购物、食品质量、虚假宣传、商场违价等。经统计，手机、食品类、电视购物、电信服务为申诉、咨询之首。

　　消费者雷女士于10日通过道里区尚志大街某手机卖场发放的“月满中秋价给你”促销宣传单，选购了一款价格为99元三星品牌E1070手机，商家承诺节日期间不限量、全市最低价买贵5倍差价返还，但雷女士到店购机时却被告知此款手机已没有货了，想买需加价等待。雷女士质疑商家存在虚假宣传而投诉到12315指挥中心，中心针对商家宣传行为对其进行了整改。同时，商家按宣传单承诺内容为雷女士提供了一部价格为99元三星品牌E1070手机。

　　消费者王先生近两个月上网总掉线，经常中断信号无法运行，售后始终没有解决掉线问题。节日期间，王先生将此事反映到12315指挥中心，经处理，昨日上午运营商已经为王先生排除了故障，并且给王先生赔偿断线费用11.73元。