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绥化电业局耐心为用户排忧解疑
2011-09-16 13:24:17 来源:绥化新闻网  作者:刘海涛 刘彦俊
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  东北网绥化9月16日讯 绥化电业局计量中心凭借科学准确的检测手段,认真负责的工作态度,受到了用户的称赞。

  9月13日,一位用电客户气势汹汹地来到计量中心,说家中的电能表不准,本月的使用电量比每月的都多,要求校表退电费。工作人员了解情况后,对用户电量突增的几种情况进行了分析,并对该户的计量表进行了校验。经该中心实验室对不同负荷、不同电流、走字实验、反复检定,此表合格。但用户对这样的结果不认同,说他家的表快,要求退电费。

  为了排解用户的疑虑,该中心请绥化供电局配合,将用户怀疑快的计量表与新换的相同型号、相同厂家、相同容量的计量表在现场串接运行使用,查看使用的电量变化情况。

  经过48小时的比对,现场两块表走字完全一样,无任何差异。该中心又将电量可能突增的几种情况告知用户。工作人员认真负责的工作态度,得到了用户的认可。

责任编辑:杨柳