东北网10月10日讯 近一段时间以来，市消协不断接到健身场所的消费者投诉，调解时发现，一些健身场所的服务质量和环境差，甚至存在无照经营的情况。市消协提醒，健身消费多是预付式消费，发生消费争议的原因大多是因为服务质量、消费合同变更等情况。鉴于投诉日益增多，市消费者协会特此发布消费警示。

　　拒退卡健身学校竟无照

　　市消协接到消费者王先生投诉，他在南岗区一家健身场所办理月卡，消费100元。办理完手续后，当即要求到健身场地看一下。经过实地观看，发现该健身场地通风设备不完善，室内有异味，并且健身器械摆放凌乱。消费者觉得不满意，便到前台要求办理退卡手续，健身场所以形成约定为由，不肯退卡。经消协调查，该健身场所未到工商部门注册登记，不具备企业法人资质。

　　上课迟到被吃“闭门羹”

　　消费者辛女士在道里区一健身场所签了一份消费合同，合同约定两年的会员服务费用共计5780元，合同约定上课时间需事前预约。辛女士预约了课程并且到达该健身场所时并未迟到，但因更换手牌、领取毛巾等耽误了时间，该会馆人员以辛女士迟到为由拒绝提供服务，消费者将此事投诉到道里区消费者协会。经道里区消费者协会进行调解，最终经营者为消费者延长三个月的服务期限，并向消费者赔礼道歉。

　　消费提醒

　　1.一定要事前了解情况，甄别其规模、设施及口碑，最好选择连锁性强、品牌度高、具有企业法人资质的健身场所进行消费。

　　2.办理消费卡时要冷静理性，根据自身的实际情况谨慎办理，尤其是费用较高、服务时限较长的消费项目，切勿因促销活动、优惠条件盲目办理。

　　3.在签订书面合同前，要仔细阅读各项条款，尤其要重点阅读服务标准、服务时间及售后服务等条款。不明之处及时提出，得到书面解答后方可签字。

　　4.注意保留消费凭证，如合同、协议、发票等相关证据。