东北网齐齐哈尔10月14日讯 10月12日上午，齐齐哈尔市民史女士给记者打来电话，反映其亲属家中的管线漏水严重。记者随后来到史女士反映的龙沙区商埠2号楼2单元，看到楼梯口台阶上不断有清水流出，而史女士亲属所居住的203室就是流出清水的源头。记者进入203室，只见客厅的棚顶不断往下淌水，地面上摆放了四个盆和一个桶用来接水，地面还是积了不少水，史女士的亲属只好不停地往外扫水。

　　据史女士介绍，住在该楼203室的是她的弟妹，是聋哑人，史女士自从弟弟去世后，就一直由她来照顾弟妹，而该房屋漏水已经持续多年了。该楼是1972年建成的，1978年，该房屋的卫生间就开始漏水，后来客厅也开始漏。当时因为没人给修，从此，她家再没缴纳过物业费。1990年弟弟结婚后，史女士就搬走了，但是该房屋漏水的事情一直没有解决。最近几天，漏水情况更严重了，北屋地面有三分之一始终处于湿湿的状态。记者在室内看到走廊挨着卫生间的那面墙，水泥都脱落了，因为客厅棚顶漏水严重，地上不能站人。记者在采访中了解到，史女士的弟妹家存在欠缴物业费的情况，因此得不到物业部门的及时维修。记者随后与负责该楼物业的永青物业公司取得了联系，相关工作人员表示，鉴于这户人家的特殊情况，他们会向上级领导申请，在物业费上予以适当减免，而史女士也表示，将帮助弟妹先缴纳拖欠的部分物业费。永青物业公司房管员王龙对记者说，“知道该户属于特殊家庭，我去年已派人去她家维修了两次。鉴于今年她家漏水的情况，我们会立即派人实地查看，看看具体情况，再制定维修方案，然后向领导申请，根据她家的实际情况，看看能不能特殊照顾。”

　　当日下午17时许，史女士高兴地给记者打来电话说：“物业的王龙下午就来了，帮着把漏水的管线修好了。我弟妹可高兴了，她是聋哑人，用手比划着让我赶紧打电话，谢谢媒体和物业公司。”