供热办工作人员在测居民家室温

　　生活报11月18日讯 “我家的暖气只有早晚热，屋里实在太冷了！”今日上午家住哈市南岗区十字街84号的黄先生投诉，哈尔滨锦秀物业公司供热“抽条”。当日下午，南岗区供热办工作人员现场测室温，并警告锦秀物业公司延长供热时间。锦秀物业公司承诺保证黄先生家室温今后不低于18摄氏度。

　　 10时30分：居民投诉家里一天两遍热

　　今日10时30分，家住南岗区十字街84号6单元的黄先生反映，今冬供热开始后，他家暖气始终不热。两周前降温后，暖气虽然开始热起来，但也只是早晚热一会儿，很长一段时间都是凉的，他和妻子在家需穿棉衣。黄先生认为，供热企业哈尔滨锦秀物业公司供热“抽条”。

　　13时10分：供热办工作人员实地测温

　　13时10分，记者随南岗区供热办两名工作人员以及哈尔滨锦秀物业公司大成供热站的安站长等人一同来到黄先生家。供热办工作人员进行了现场实地测温，测温结果显示，黄先生家卧室、客厅的温度均超过了18摄氏度。

　　对于这一测量结果，黄先生的妻子贾女士说，就在一天前，她家的暖气还不热，很长一段时间都只是早晚有热气。“昨天这个时段，我家的暖气还只是温乎的，室温根本不达标，供热时最高温度在17摄氏度左右，而不供热时只有十五六摄氏度，甚至更低，没想到现在居然热起来了。”

　　13时40分：热企承认确有居民家不热

　　锦秀物业公司大成供热站的安站长表示，此前确实有居民家不热的时候，主要是因为当时有居民家的跑风没有开，导致气阻，这可能是造成贾女士家不热的原因，但跑风打开后就恢复正常供热了。

　　但贾女士说，她曾经问过供热公司的工作人员，得到的答复是每天只有5时至9时，17时至21时这两段时间供热。对此，安站长没有回应。

　　13时50分：供热办要求延长供热时间

　　南岗区供热办工作人员表示，根据目前了解到的情况，哈尔滨锦秀物业公司大成供热站在过去的供热过程中存在供热时间不足的嫌疑。该工作人员口头警告了哈尔滨锦秀物业大成供热站，要求其适当延长供热时间，提高出水温度，保证居民家温度达标。如果再出现供热质量问题，一经证实将予以严肃处理。

　　哈尔滨锦秀物业公司大成供热站的安站长承诺，今后一定保证不让黄先生家的室温低于18摄氏度。