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黑河电业局“创先争优”为民服务暖人心
2011-11-28 17:35:49 来源:东北网  作者:张丽
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  东北网11月28日讯 自开展“为民服务创先争优”活动以来,黑河电业局坚持以为民服务为重点,以群众满意为标准,在各项工作中充分发挥每一名共产党员的先锋模范作用,以责任铸就金牌,以行动激发热情,让为民服务深情洒满千家万户。

  该局在以转变作风为切入点,全面推行“热心、耐心、细心、虚心、诚心”的“五心”服务,扎实开展“亮身份,树形象;亮职责,做表率;亮承诺,当先锋”的“三亮”活动,通过“一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子请坐、一杯开水相敬、一声走好相送”的“五个一”活动,大力开展“为民服务先进典型”,为窗口单位“为民服务创先争优”搭建了平台,树立了党员干部良好形象。

  该局黑河供电局党支部主动组织党员干部分批深入工业园区、供热电厂、水泥厂等大用户,了解客户的用电状况和用电的需求,对用户的配电设施进行了安全检查,宣讲业扩报装的相关政策和流程。生产党支部积极开展“无违章现场奖励”的秋检秋查大活动,严格执行标准化作业、现场录音、现场查岗制度,加强秋安检查排查力度,确保电网设备安全过冬。营销党支部在营业大厅醒目位置放置党员承诺牌,采取座谈、现场勘察、发放征求意见书等形式,主动为客户提供技术援助和支持,帮助客户解决用电难题,打造特色的“95598光明服务”工程,用无私奉献换来客户满意的微笑,时时处处体现出黑河电业局在为民服务创先争优中温暖人心的服务理念。

责任编辑:高长利