生活报12月20日讯 19日上午,哈市工商局召开“叫停商场返券、储值销售行为通报会”,消保处处长王绪坤表示,商场在促销时往往将商品标价为“*99元”或“*98元”,诱导消费者高价购买其他商品来凑足一两元钱,而这种行为涉嫌误导性标价,属于违法行为。从元旦开始,消费者发现商家返券储值促销可拨打12315举报。
标价“*99”看你怎么凑
王绪坤介绍,商家在返券或者储值促销中最常见的方式就是“满几百元返一定金额”,然后将商品标价为“*99元”,很多消费者为了凑一元钱达到返券金额,不得不购买不需要的商品,而商场这种行为涉嫌误导性标价。“大商场内最便宜的东西都是几十元钱的,根本不可能找到一两元钱的商品来凑成整数,而很多商场抓住消费者心理,将售价只有几元钱的袜子或其他小件物品提高价格,售价达到几十元甚至上百元,达到变相高价捆绑销售商品的目的。”
返券不找零很难花正好
商家的返券或储值卡都有时间限制而且普遍不能找零。王绪坤说,以购物满500元返300元为例,本身正好500元钱的商品几乎没有。在为凑足一两元钱多花费几十元钱购买商品后,消费者会得到300元返券,然后再想办法把300元返券花掉,但是商场内很少能找到300元的商品,返券又不找零,这样消费者就得多花钱或者浪费掉返券里的钱。
采访中,哈市某百货公司负责人表示,返券促销是商场“黄牛党”产生和兴起的祸首,增加了消费者购物的不安定因素,同时商家与“黄牛党”竞争最终受害者仍是消费者。经常性的返券促销让消费者无法判断商品和服务的稳定价格,导致交易陷入盲区,让很多消费者“不促销不购物”,最终也影响商家的利益。