黑龙江日报1月5日讯 记者在日前召开的哈尔滨市严寒期供热动员大会上获悉，哈尔滨市将开展有供热办、物价局、安监局、质监局等部门参加的联合大检查，解决供热管线泄漏等故障、新入网运行调试不到位、新建小区建管不交接等影响供热质量的六大问题，对供热企业进行全方位监管，凡有供热弃管者，将被永久清出供热市场。

　　据了解，今年，哈尔滨市通过推进热源建设、分散小锅炉并网和陈旧老化管网改造三项重点工程，大大提升供热能力。同时，市政府要求供热单位提前一周启动供热试运行，并开展隐患排查等供热准备工作。在排查中，发现28处供热没有如期开栓问题，随即全力督办，现已全部解决。因此，全市供热质量提高，投诉率大幅降低。截止到去年12月16日，全市受理供热质量不达标投诉3917件，比前年同期下降了51%。

　　在群众投诉问题中，哈尔滨市供热办发现有6大问题影响供热质量：未提前热态运行，供热后温度上不来；供热管线泄漏等故障影响居民用热；新入网运行调试不到位致室温偏低；热费收不上来供热公司不开栓限热；开发商不交并网费，新小区未交接，居民无热可用；小锅炉供热抽条一天两遍火。

　　对此，哈尔滨市政府各部门开展供热大检查，把诊上述6大问题，要求供热单位必须当日处理居民投诉，24小时反馈给政府管理部门。各区街道办事处、社区要对辖区内每一处热源配备专人监管，实行一对一包保责任制，并以小区庭院为单位聘请群众义务监督员，对供热企业运行情况和居民室温情况进行全面监督检查，保证让居民住上暖屋子。同时，市供热办对各区和供热单位投诉情况进行统计排名，定期以“红黑榜”形式在媒体进行通报。对于供热弃管者，将永久清除出供热市场。

　　哈尔滨市政府要求加强供热应急抢险准备工作。市区供热应急抢险队伍要进入临战状态，24小时电话值班，保持电话畅通，遇有紧急情况要在半小时内到达现场开展抢修。各区要建立落实供热应急抢险专项资金，为解决本区域供热突发事件和供热故障提供有效的资金保障。