东北网1月10日讯 (记者 张强) 新春佳节即将到来，东北网记者深入基层一线，体验哈尔滨市公交车司机如何服务市民、公交司乘人员喜迎欢乐祥和春节的振奋精神。

　　9日，记者来到哈尔滨市公共电车总公司，走访了110车队。记者看到，为了营造节日气氛，车队已经准备好了“福”字和对联，准备到春节的时候贴上。室内，以富有节日气氛的装饰物进行装饰，让每一名一线职工都能感受到节日氛围。从现在开始，电车总公司改善了职工的伙食，确保一线司乘人员每天都能吃到鸡蛋喝到牛奶，每一顿吃到的都是新鲜热乎的食品。

　　110车队负责人告诉记者，春节期间，公司的领导将走访慰问困难职工，为职工送上节日美好的祝福。同时，公司还将为一线的司乘人员送去水果和饺子，加餐加肉让一线职工吃得好、心里暖。

　　据哈尔滨市公共电车总公司负责人介绍，为了确保春节期间客运服务工作组织落实到位，以优良的运营秩序，以优美的乘车环境和优质车厢服务，满足广大市民节日期间乘车出行需要，公司将在节日期间增加出车量，调整加密出车间隔，加强冬运车辆故障抢修及车辆保养工作力度，确保车辆技术性能完好。确保暖风设施完好，及时维护密封车窗车门，积极为乘客提供“温暖舒适”的车厢环境，让百姓出行更加舒适、便捷。

　　据哈尔滨市公共汽车总公司营运处处长刘驻民介绍，他们公司不但做好了春节期间服务乘客的准备，还为司乘人员如何度过一个祥和快乐的春节做了大量的准备工作。“给司乘人员加餐，准备了各种水果等，从司乘人员的生活上予以关心，要让他们感觉像在家里一样。”刘驻民说，大年初一，公司领导将到车库去慰问发首车的司乘人员，并乘车给乘客拜年。

　　记者在采访中了解到，哈尔滨市公共电车总公司和哈尔滨市公共汽车总公司都把提升服务质量作为春节期间的重点工作。并提出了具体要求，公交车辆车厢服务合格率要达到95%以上，全员挂牌上岗，正确使用文明服务用语，GPS报站设备、电子显示屏要正常开启，如GPS报站设备遇故障，要坚持口语报站。

　　目前，今年的春运工作已经开始，哈尔滨市交通运输局公交管理处提前召开了公交运营工作部署大会，对节日期间公交客运服务工作作出部署，既满足市民的乘车需求，又满足了公交司乘人员的节日休息。

　　除夕当日，哈尔滨市区公交线路首车时间推迟一小时，末车时间为18时；29路末车时间为14时；郊区公交线路(含551、552、601、602路)首车时间推迟一小时，末车时间为17时。从1月23日(农历初一)至25日(农历初三)，哈尔滨市公交线路首车时间推迟一小时，末车时间恢复正常。从1月26日(农历初四)起，哈尔滨市公交线路运营时间恢复正常。