生活报1月12日讯 记者从省消协了解到,每年都会有很多因为预订年夜饭而发生的纠纷。11日,省消协发布消费警示,提醒市民预订年夜饭时要挑选经营稳定的饭店,注意“订金”和“定金”的区别。
省消协提醒消费者预订年夜饭时应注意以下五点:
第一、要查看商家的营业执照、卫生许可证、服务人员健康证等是否齐全、有效,最好选择有一定信誉度、经营情况稳定的饭店,以免交完订金后商家倒闭或停业;
第二、要问清商家收费标准,如能否自主点菜、能否自带酒水、有无额外收费项目;
第三、消费者要分清“订金”和“定金”的区别。“订金”属预付款性质,不具备担保性质,交易不成,又无另外约定时,商家应当返还订金;而“定金”则不同,如果商家违约,就要双倍返还定金,如果消费者违约,商家则不再返还定金;
第四、在与商家商定消费细节后签订相关书面协议,比如确定订餐的价格、订餐的时间、菜肴名称、菜肴用料、人数桌数、酒席位置、开席时间、定金支付等细节;
第五、饭后付款时,消费者还要“先看账单后付款”,留心账单是否增加了莫名其妙的收费项目或者出现“算进不算出”的情况。最后,消费者要注意保存好预订单据、文字协议、消费清单,消费完毕后应索要发票以便权益受侵害时维权有据。
责任编辑:张隽珊