东北网1月16日讯 “退票吗？跟我来，不用排队。”1月14日,在哈尔滨火车站退票窗口，因实名验票票证不符，前来退票的旅客多了起来，“倒票黄牛”变成了“退票黄牛”，专门帮助旅客退票赚“差价”。哈市铁路公安处民警称，这种做法不允许，发现后将依法处理。

　　14日上午9时，在哈市火车站售票大厅，两名男子正在讨价还价，其中一名中年男子答应以380元，帮旅客邓先生退掉票面价格400多元的火车票。该男子要求邓先生到临时制证窗口办理身份证明，再由他拿着票证去排队退票，这样邓先生就可以走了。然而，两人的交易却被哈市铁路公安处的侦查员发现，逮个正着。

　　经查，这个“退票黄牛”团伙共有4人，1人负责联系“业务”，3人负责专门排队，一共在4人身上查获准备退掉的火车票27张，其中有12张是当天晚间发车的车票。哈尔滨铁路公安处依法对4人采取行政拘留5日、罚款200元及收缴非法所得的处罚。

　　据了解，自元月起全国火车票实名制后，因票面信息不符前来办理退票的旅客多了一些，代办退票的人看到了“商机”。对于这个业务的出现，旅客的看法不一。有的旅客认为，节省了时间，挺方便，也有旅客认为不安全。

　　刘女士是让朋友代买的火车票，由于票面信息不符，前来退票。她说，有些时候着急上火车，办理退票麻烦，时间又来不急，更没耐心排队等候，找“黄牛”帮着退票，花点劳务费，她也能接受。

　　和刘女士一样，黑龙江大学因票证不符前来退票的学生小姜则发表了不同意见，“我和同学购买的四张票加上手续费一共花了320元，退票的话自己能拿到285元，而代办退票只能给我200元,他们从中拿80多元，太亏了。我怕受骗，还是自己退放心。”

　　对此，哈尔滨铁路公安处负责人介绍，实施实名验票后，不少票证不符需要退票的旅客，一些旅客因急着上车，没有时间办理退票，只好交由代办人办理，而一些旅客只能放弃退票。他说，这种有偿帮人退票是不允许的，发现后将会被看做倒票行为，并对其依法处理。该负责人还提醒旅客，要耐心在退票窗口办理退票业务，不要相信代办退票人员，以免造成身份信息泄露等。另外，他介绍，这段时间以来，不少旅客曾建议火车站多开设几个临时退票窗口，能让乘客快速退票。没利可图，这些代办退票的黄牛自然会消失。