黑龙江日报2月6日讯 窗外鞭炮不断,节日气氛正浓。1月28日大年初六,牡丹江电业局客户服务中心副主任王秀春告诉记者,2012年春节,是该局供电服务热线“95598”节日值班以来最平静的一年。
“春节前,牡丹江电业局制定了保护突发设备异常情况抢修方案,对重要用户供电设备保护装置设专人负责,保证出现设备异常时能够及时抢修。”牡丹江电业局安临部主任扈宏伟介绍说。除安排正常节日值班外,该局重点强调了节日期间抢修、巡视工作,确保系统(设备)在发生问题时能及时发现和处理。
家住牡丹江曙光新城小区的王女士在山东日照工作。1月20日23时,她乘坐日照至牡丹江的1450次列车返牡。一路上,王女士最担心的是这么晚到家小区里都是黑乎乎的,然而当出租车达到小区门口时,眼前一排排整齐的路灯将小区照得通明瓦亮,也让她回家的路更安全,更温暖。
据悉,为了让小区居民过上一个明亮、温馨的新春佳节,1月初,牡丹江电业局就与牡丹江市棚廉办、市安装公司协商,为小区内做好全程安装监控设备、路灯、信号灯、电子眼等供电事宜。1月18日下午,曙光新城小区140盏路灯安装工程开始施工,牡丹江电业局所辖阳明供电局的内线、稽查人员与施工人员一同出现在现场,顶着刺骨的寒风,对该小区路灯用电工程进行了检查验收。送电时,天已经完全黑透了,闪亮的路灯照亮整个小区,近百位现场的居民鼓掌喝彩。小区的一居民说:“路灯亮了,我们心里也敞亮了。”
1月22日,除夕之夜。22时57分,家住牡丹江爱民区铁路农场小区的李志农一家人正在看春晚,电突然停了。李志农拨打供电服务热线“95598”,当天值班客户信息员陈连娟立即将停电信息转给电力抢修中心工作人员。此时,时间是23时整。
23时10分,抢修人员到达现场,经检查发现事故是由于小区总闸超负荷导致的跳闸。23时20分,抢修人员为小区更换了新的保险丝,整栋楼房恢复送电。“铁路农场小区位于城乡结合部,远离市区。真没想到,抢修人员能在10钟内赶到现场,这么快就恢复了送电,这说明电力部门保电工作做的好。”回访中,李志农不停地称赞着。