生活报2月16日讯 15日，《14路司机鼻梁被打断》一文刊发后，引发社会各界热议。市民纷纷致电，痛斥打人者的不文明乘车行为。同时，哈市公交管理部门、公交车司机、市民等社会各界疾呼，请给公交车驾驶员最起码的尊重。

　　市民：公交司机频频被打让人心痛

　　南岗区革新街居民朱女士对记者说：“最近，哈市发生了多起公交司机被打事件，真的很难让人接受。前段时间，10路公交女司机王晶被打伤后没过多久，就又发生了14路公交司机姚平鼻梁被打断的事情，一起接一起，让人触目惊心，十分心痛。”

　　“公交司机每天开车非常辛苦，早出晚归，早的时候凌晨4点就出门了，晚的时候，到家已经接近半夜，他们却得不到应有的尊重。我就不明白了，为什么有些人总是和公交司机过不去？为什么老欺负他们呢？”市民徐先生无奈地说。

　　此外，家住哈市道里区河松街的市民李女士也气愤地说：“哈市的公交司机可以说是最辛苦的，尤其是在冬季运营时，每天都要忍受着严寒的折磨，许多人因此患上了风湿和关节炎等疾病。哈市提倡文明行车的同时，也应该提倡文明乘车。”

　　公交司机：同行被打伤了整个行业心

　　哈市公交5路车队驾驶员董飞对记者说：“作为一名公交司机，最渴望的就是得到乘客的尊重。作为服务行业的窗口单位，我们每天都拉载着成百上千的市民早出晚归。近段时期，哈市发生了多起公交司机被打事件，作为他们的同行，我深感痛心。”

　　“作为一名公交人，每天驾车穿梭于哈市的大街小巷，日均开车10个小时，经常是吃不好饭睡不好觉，许多同行都得了严重的胃炎和膀胱疾病。为了哈市的公交车正常运营，我们无怨无悔。我们只是希望乘客能给我们起码的尊重。”公交2路车队司机杨玉伟说。

　　哈市公交108路车队司机姚勇表示，公交司机也是普通百姓，应当得到应有的尊重。“现在，有部分市民戴着有色眼镜看人，瞧不起我们公交车驾驶员，骂人打人是轻的，严重的要人性命，他们伤了我们整个公交司机群体的心！”

　　公交管理处：驾驶员很辛苦请尊重他们

　　据哈市交通运输局公交管理处书记牟志伟介绍，目前，哈市的公交车驾驶员由于长期处于疲劳的工作状态中，许多人身体都处在亚健康状态。由于哈市特有的极寒天气，驾驶员每年都要在长达四五个月的冬季环境中运营，对身体的伤害非常大。同时，公交车驾驶员长期处于枯燥的“跑圈”运行中，受到发车间隔时间和运营时间等多种因素的制约，个别驾驶员难免会有烦躁情绪。即便如此，也不应受到乘客的暴打。“看到这些为了公交服务的驾驶员们屡屡被打，作为管理部门我们非常心疼。现在，哈市公交培训部门正在着手在每期的培训中，开设公交车驾驶员心理辅导课程，让驾驶员在运营中减少烦躁心理。同时，哈市公交部门希望乘客能够与公交车驾驶员保持良好的司乘关系，一旦看到驾驶员在运营中遇到突发性暴力事件，应在第一时间进行制止，并帮助驾驶员立即报警，以此保证公交车驾驶员的合法权益。驾驶员很辛苦，请市民们一定要尊重他们！”