东北网2月18日讯(记者 张强)18日，记者从哈尔滨市交通运输局运输管理处获悉，哈尔滨市道路运输市场秩序井然，抓好运力调配，突出强化运输安全，全面完成了2012年春运工作任务。春运期间，哈尔滨市公路客运累计运送旅客5271837人次，同比增长7.56%。

　　春运期间，哈尔滨市公路客运共发出正班车146919班次，加班车2850班次，累计运送旅客5271837人次，同比增长7.56%；其中，哈尔滨市区内客运站发出正班车52081班次，加班车2073班次，累计运送旅客1782546人次，同比增长7.99%；南岗站共发出正班车19437班次，加班车1608班次，累计运送旅客666110人次，同比增长5.27%；呼兰、阿城区、外县(市)客运站共发出正班车94838班次，加班车777班次，累计运送旅客3489291人次，同比增长7.34%。由于今年春节较早，春运比往年提前，客流高峰持续时间也比往年长。春节前高峰从1月8日(腊月十五)开始，连续8天旅客运输量超过14万人次， 1月20日，客流达到最高峰，达到153246人次。春运期间哈尔滨市未发生重特大交通安全责任事故和旅客滞留事件，旅客投诉率同比下降10%,处理率达到100%。

　　今年春运，全行业动手早、行动快，自去年12月27日就组织召开了春运工作座谈会，超前谋划春运工作，认真分析今年的春运形势。12月30日，召开春运动员大会，对运力保障、安全稳定、应急处置、提高服务、市场监管、宣传报道等工作做了动员和部署。春运期间，采取有力措施，确保旅客走得安全、走得及时、走得满意。

　　哈尔滨市各级交通运输管理部门建立了春运工作领导小组和具体工作机构，周密制定了春运工作方案和应急预案。组织了100台加班车辆作为临时补充运力，100台旅游车辆作为应急储备运力，确保运力充足。加强安全管理，确保营运安全，与公安交警部门联动，春运前对全体营运驾驶员交通违法记分情况进行集中排查，对交通违法记分满6分的驾驶员，由运管部门暂时收回从业资格证件，进行集中培训，培训合格后再重新发证上岗。

　　春运期间，哈尔滨市七名驾驶员被列入行业“黑名单”。稽查部门通过路检路查和GPS监控，查处违规车辆551台次，并按规定予以上限处理。