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“高丽园”又遭持卡者投诉 被禁用贵宾卡涉及百万金额
2012-02-29 07:33:06 来源:生活报  作者:张明超
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  生活报2月29日讯 25日,本报报道了哈市市民孙女士手中的贵宾VIP卡不能在高丽园饭店使用一事,引起了不少市民的关注,28日又有两名消费者给记者打来电话反映了与孙女士同样的遭遇,手中万余元的贵宾卡无法使用。28日,记者从高丽园饭店了解到,被禁用的贵宾卡涉及百万金额,饭店老板正在运作资金,最快会在3月末拿出解决因为资金短缺而引发的贵宾卡被禁用一事。

  28日一早,于女士给本报打来电话反映手中的贵宾卡无法使用,“我的卡里还有一万多元钱,现在高丽园就不让用了,本来能用的三个分店关了不说,唯一开的店现在也不让用了,太让我们担心了。”市民林先生同样给记者打来电话称,“我去年办理的贵宾VIP卡,当时有优惠,一万元钱的卡花8000就能办下来,于是我花16000元饯办理了预存两万元的卡,,结果前两天发现只有高丽园长江路店三楼让用,这太不合理了。”

  10肘许,记者再次来到高丽园长江路店,见到了采购部经理具孔花,“我们的老板金总不在,我可以给你解释贵宾卡不用的事情。”具经理说,现在高丽园只有长江路一家店在开业,其他分店都因为资金短缺而关闭。“三楼能用顾客自己花钱办理的贵宾卡,如果顾客手里的卡是我们金总送出的礼品卡或者是抵账用卡暂时不让使用。”具孔花说。

  “为什么一楼和二楼也不让用贵宾卡呢?”记者问。具孔花表示,一楼和二楼换了老板,所以不让使用。她说,现在顾客手里的卡从外表来看都是一样的,但是分为顾客自己花饯办的卡和金总特批出去的卡,卡内总额超过了一百万,顾客可以拨打电话或者到饭店来查询,自己手中的卡是否可以在三楼使用,“我们发出去的卡都有记录,只要自己花钱买的卡,三楼都可以使用。”对于不让用贵宾卡的原因,具孔花说,“我们老板在北京投资失败,所以出现资金链断裂,关闭了几家分店,不让使用特批的贵宾卡也是这个原因,现在金总正在筹措资金,尽快把关闭的分店开起来,让顾客手中的卡可以继续使用,但是要等到3月末才能有结果,如果消费者有疑问可以随时到店内咨询。”

  在本报报道了高丽园禁止顾客使只贵宾卡一事后,哈市工商部门非常重视,27日一早,南岗工商分局芦家工商所的执法人员就来到高丽园饭店长江路店但是并没有找到饭店负责人,于是向其下达了接受询问的通知书。芦家工商所所长官庆昌表示,作为辖区工商所,他们会配合相关部门继续调查饭店,早日给消费者一个交代。