生活报3月6日讯 5日，本报关于韵达快递员监守自盗，不仅将客户邮寄的iPhone4变成旷泉水，甚至将煮熟的酱板鸭半路抽条的报道刊发后，被国内各大网站相继转载，同时，全国各地的读者纷纷致电本报记者，炮轰韵达快递公司。一些淘宝买家表示，“用韵达的淘宝店直接跳过，既然韵达不理投诉，我们只能联合抵制它了。”

　　网店：快件三个月没落地赔钱赔信誉

　　今天，西安蝌蚪商贸有限公司老板韩东给本报记者打来电话说，韵达快递害他赔了一万多元，他的网店还因此得了多个“差评”，信誉度严重受损。

　　“我一提韵达快递就气愤。”韩东说，他开了一家淘宝店，去年年末，他通过韵达快递向全国各地发送了几十个蓝牙耳机。“当时临近春节，韵达快递也没告诉我停止给一些城市发货了。买家给我打电话，我才知道韵达未发货，结果我付了买家几倍赔偿，还落下了差评。”

　　“还有更气人的，我有19个快递单邮寄出去，快件追踪显示上飞机了，可至今快件仍在天上‘飞’，3个月了都没落地。”韩东在给买家一一赔偿后，向韵达快递上海总公司投诉得知，单价118元的蓝牙耳机共丢了19个。

　　“我反复和韵达快递上海总公司投诉，但至今也没说法。”

　　买家：东西没收到莫名“被签收”

　　“韵达快递是噩梦，对于用韵达快递的淘宝店，我们一律跳过，伤不起啊！”哈尔滨市孙先生说。几天前，他从淘宝一北京卖家处买了8罐奶粉，为了防止奶粉爆罐，他特意买了3元钱一个的防爆罐充气袋。不过，知道卖家选了韵达快递后，他有些担心，于是特意让卖家标注“必须本人签收，开箱检查”。几天后，孙先生回家后发现货已到了，而且8罐奶粉爆了4罐。事后，孙先生到韵达快递爱建分部投诉，但至今无果，而且淘宝卖家称，韵达快递传回的快递单显示是“本人签收”，因此拒绝赔偿。“我发誓以后绝不用韵达快递，看到用韵达快递的淘宝店，坚决不买。”孙先生气愤地说。

　　相比于孙先生，武汉一位读者的遭遇更惨，他从淘宝一家北京卖家处购买商品后，淘宝网快递跟踪显示，3月3日19时39分商品已签收，可至今他都没看到自己的东西，“我上次邮寄，用了20天，后来告诉我丢件了，这次直接显示‘已签收’，我却连个电话都没接到。以后在淘宝买东西，对发韵达的店家一律跳过。”

　　经理跑了快件全都乱了套

　　“经理跑了，公司送件就瘫痪，韵达管理太混乱了。”今日，哈市市民王先生来电说，他从北京买了个充电器，2号显示就到哈市了，但直到今天都没到他手里。“三天都没到，我打电话到总部投诉，上海总部竟说香坊二分部的负责人跑了，啥时候送到说不准。”

　　随后，记者拨打了韵达快递上海总部电话得知，哈尔滨韵达香坊二分部确实出现了问题，无法送件，目前快件已全部被返回哈尔滨分部，等待分批分拨配送，王先生的快件何时能收到，说不清楚，也无法承诺，王先生只能等。

　　记者又拨打了韵达快递哈尔滨分公司的电话，一位负责人说，他们已接到无数投诉电话，不知该如何是好，现在快件也乱了，查都不好查。他们没有办法，已经将部分快件委托给另一家快递公司配送。

　　快递员“挟持”包裹要客户花钱赎

　　对于韵达的管理混乱，哈市道里区居民焦女士深有感触。焦女士的女儿在日本，偶尔通过韵达快递给她寄东西。“业务员送件时，一个包裹就管我要10元钱，不给就说要把包裹退回去。我第一次把钱给他了，这次来他又要钱，我要单据，他没有，我没给他，他最后也把包裹给我了，这不是诈骗嘛!”