东北网3月13日讯 12日，记者从市住房保障和房产管理局获悉，今年哈尔滨市将新增物业管理面积700万平方米，为进一步加强企业监管力度，整顿规范市场秩序，该局将出台新的物业管理措施加以全面监管。其中，今年将要求所有物业企业在新承接物业项目时，必须按照年物业费应收额的10%缴存信用保证金。

　　物业弃管将被扣保证金

　　据了解，今年哈尔滨市将新增物业管理面积700万平方米，其中新建住宅400万平方米，纳入社区物业服务站管理老旧住宅300万平方米。

　　据市住房局相关负责人介绍，为进一步强化物业企业监管，全面提升物业服务质量，该局将对企业资质、企业基础情况、企业管理人员和企业信用保证金进行全面监管。其中，今年哈尔滨市将首次建立数字化的《物业服务企业和社区物业服务站基础档案》，将物业企业和社区物业服务站的资质、管理人员、项目坐落、管理面积、设备运行等基础情况全部录入微机，建立市、区、街道、企业、物业服务站网络工作平台，逐步实现数字化动态管理。

　　同时，要求所有物业企业在新承接物业项目时，必须按照年物业费应收额的10%缴存信用保证金。对于既有物业项目，将结合资质换证等工作，要求企业按规定予以补缴。此外，哈尔滨市还将进一步完善“物业服务信用保证金资金监管专户”和使用程序，当物业企业擅自弃管，发生影响居民正常生活、损害业主共同利益的重大服务质量事故时，动用信用保证金予以处置。

　　物业选聘不投标禁发预售证

　　据市住房局相关负责人介绍，为把住物业企业进入市场项目准入关，该局要求，对新建物业项目，凡未通过招投标方式选聘物业服务企业的，不予办理商品房预售许可证。

　　同时，依据建设部《物业承接查验办法》，研究制定哈尔滨市物业承接查验工作流程，建立物业承接查验备案制，凡未按标准配置物业管理用房、未办理承接查验手续的项目，不得交付使用。

　　居民投诉多物企将被“清”

　　据介绍，为加强对物业企业市场行为进行监控，哈尔滨市将建立“市、区、街道、社区”四级信用评价体系，通过组织日常检查和受理居民投诉等渠道，对环境卫生、设施维护等服务内容和质量，收集整理、季度发布、年终评价，由高到低划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。通过信用采集和评价，对物业服务企业的市场行为进行全程监控。

　　哈尔滨市将研究制定《物业服务企业退出市场项目实施意见》，对管理混乱、服务质量差、居民投诉率高、多次督办拒不整改的物业企业，启动强行退出机制，坚决清出物业市场。