生活报3月29日讯 今年是龙年,也是结婚庆典非常集中的一年,哈市部分酒店利用婚宴场地难求的机会,强制向消费者推荐婚庆公司,如果不同意就多收各种费用。对此,哈市工商局准备出台措施规范这种强制捆绑销售的行为。今天,哈市工商局召开酒店行业座谈会,来自香格里拉、华旗饭店等18家酒店的负责人承诺,绝不强制捆绑婚庆公司,尊重消费者选择权。
今天上午,来自哈市各区的18家大中型酒店负责人被请到哈市工商局会议室,工商部门听取了他们对酒店捆绑婚庆礼仪公司的看法。哈市工商局消保处处长王绪坤告诉记者,一直以来,哈市部分酒店都存在强制捆绑婚庆公司的行为,一旦消费者不花钱用酒店规定的婚庆公司,就会被多收取大量的场地费和其他费用,很多消费者对此怨言较多,工商部门正准备对这种行为进行整治和规范。
黑龙江桐楠格酒店经理乔世龙表示,尽管酒店有合作的婚庆公司,但是对消费者只是进行推荐,而不是强制性捆绑,消费者可以自主选择。
香格里拉饭店的经理王女士则明确表示,“在我们酒店摆婚宴绝对不捆绑婚庆公司,消费者可自己选择婚庆公司,我们配合提供相关服务。”
来自华旗饭店的王经理表示,目前华旗饭店与六家婚庆礼仪有合作,消费者到饭店办婚宴,会向他们推荐但不强制,消费者可以从中选择也可以自带婚庆公司,“对于自带的婚庆公司,我们会与他们签订协议,并审核资质,收取的押金也会在婚宴结束后及时退还。”
在会议现场,18家酒店的负责人明确表态,酒店绝对不会强制捆绑婚庆礼仪公司。
王绪坤告诉记者,目前,哈市部分酒店捆绑婚庆公司的行为确实存在,工商部门会对这种行为进行规范,为了更好地整顿酒店和婚庆行业,工商部门会先了解行业的现状,听取双方的意见,然后拿出一个可行性的方案,在兼顾消费者与商家利益的同时,将酒店、婚庆行业整顿好,解决现存的酒店捆绑婚庆公司、消费者不同意就多收取费用的问题。