东北网5月18日讯 无论是城市社区还是农村村屯、不管是水电热气还是教育医疗,只要有群众遇到生活疑难,可就近反映到社情民意联系点,工作人员也将全力协调解决并将重点问题逐级上报到市委市政府纠风办——5月17日,记者从市纠风办了解到,随着日前全市百家“社情民意联系点”的建立和百条“百姓民生直通线”的开通,牡丹江市纠风护民工作已实现了对全市社区(村屯)的全覆盖。
据了解,今年以来,市委市政府纠风办围绕“关注民生,服务发展”的纠风工作主题,以进一步畅通拓宽群众诉求渠道、着力解决损害群众利益的问题为目标,千方百计在听民声、解民忧上寻找突破点,继“行风热线”“民心网”和“百企评议直通车”之后,于今年5月在各县(市)、区选择100家在当地有代表性且居民集中的社区(村屯)建立了社情民意联系点,并同步开通了100条“百姓民生直通线”。至此,一个由点、线、面等多个纠风平台组成并互动的民生诉求网络已实现了对我市的全覆盖。
据介绍,社情民意联系点主要承担受理群众在生产生活中遇到的疑难问题,并给予协调解决;对于联系点无法协调解决的问题及时向县(市)、区纠风办和市纠风办报告;及时将联系点的民情信息及对纠风工作的意见和建议,向上级纠风办反馈;收集反馈政府职能部门和公共服务行业支持经济发展、落实惠民政策、为群众办实事办好事的情况和存在的问题以及对政府职能部门和公共服务行业的意见和建议;重点关注和收集发生在群众身边的10个方面腐败问题线索并及时上报等方面职责。为保证运行质量以及直通线的畅通,市纠风办还推出了一系列动态管理的责任制度,对没有正确履行职责的联系点适时进行调整,并将联系点工作纳入县(市)、区年终工作考核中。截至目前,各县(市)、区百家“社情民意联系点”和“百姓民生直通线”已组建并开通,相关的民生诉求信息的收集、办理、反馈、总结等工作程序也已经完善,专用电话、电子邮箱等相关信息将通过当地媒体公开、公示。