生活报7月8日讯 7日下午，记者辗转联系到了负责组团的哈尔滨铁道国际旅行社总经理杨科。据杨科介绍，事故发生后，旅行社专门成立了一个负责处理此事的小组，并第一时间与游客所在单位哈尔滨工大附中高中部取得联系，请求学校积极帮助联络游客家属，担心家属无法与在台游客取得联系，旅行社方面表示游客家属可以随时到旅行社来打赴台电话，获取前方信息。另一方面，旅行社分别向省市旅游局、省市台办汇报此事，协商解决此事。

　　杨科表示，通过与当地旅行社取得联系，获知事故发生后，台湾方面立即启动救援预案，第一时间将伤者分别送往附近医院进行救治。经过初步诊治，有四名伤者伤势较重，需要住院治疗，其中一位名叫周斌，是哈铁国旅派出的随团领队。目前，四名伤者预计无法按照原定时间返回，他们将在台湾接受进一步治疗。同时，杨科表示，旅行社已经给这些游客在赴台时办理了相关人身意外伤害保险，这对游客在台期间的治疗是个保障。

　　“我们会充分尊重游客的意愿，那些轻伤或者未受伤的游客如果想继续原有行程，我们会继续完成既定行程，如果不想，我们会单独安排另行休息。”杨科表示，事故发生后，他已经第一时间向上级主管部门申请，希望能立即飞赴台湾，亲自处理此事，他将于7月9日(周一)启程赴台。

　　同时，杨科表示，目前，台办及省公安厅都在积极处理家属赴台照顾受伤游客的相关事宜。省公安厅已经开通了绿色通道，简化手续，确保受伤的游客家属随时可以办理赴台手续，将于7月9日启程，“目前哈尔滨已经开通了赴台湾的直飞航班，每周一三五为南航航班，每周二、四有台湾航空公司的航班。由于今天是星期六，没有航班，因此旅行社都在做各种准备工作。”

　　记者在采访中获悉，四名伤势较重的游客，每人可有1至2名家属赴台探望护理，目前已经有伤者家属到旅行社报名，旅行社将帮助游客家属尽快办理好手续，早日赴台。