东北网7月12日讯 连日来，哈尔滨日报的“哈埠公交车不文明行为系列报道”引发社会各界关注。11日，市民和读者继续拨打本报电话，表达他们对“霸道公交”影响城市形象问题的关切，希望有关方面立即行动起来，治理这种现象。下午，哈市交通运输局党群工作部有关负责人致电本报表示，他们将对报道中涉及的公交不文明行为进行认真整治。

　　市民：“别让‘霸道公交’成为城市文明不和谐音”

　　读者韩先生在电话中说，11日14时许他在松花江大桥附近看到，车牌号为黑AF5230的56路公交车停在行车道上下客，危及车辆和行人安全。他觉得公交车的这种行为不仅损害公共安全，更破坏了城市文明形象。“得好好管一管了，别让‘霸道公交’成为城市文明的不和谐音符。”

　　市民张先生告诉记者，11日14时20分，车牌号为黑AF6273的5路、黑A56081的86路和黑AF6186的111路公交车在新阳路上驶离公交车专用道，占用社会车辆行车道争道抢行。他说：“全社会都在讲文明，这些公交车却背道而驰。看到他们在影响城市形象，却没人管，心里真是着急。”

　　私家车车主郑女士说，11日14时15分，在哈药路上，车牌号为黑A92360的22路公交车突然并道不打转向灯，正在旁边正常驾车行驶的她差点“刮”上公交车。“这种现象不尽快治理，哈尔滨就难以保证有文明的交通秩序。”

　　读者李女士说，11日15时左右，她在哈站公交站台看到车牌号为黑A92622的16路和黑AF1977的21路公交车停在站外上下客。“这几天，媒体一直在报道这种不文明的违章行为，希望管理部门认真管管，让这些‘霸道公交’尽早回到文明行驶的轨道。”

　　管理部门：多管齐下治理“霸道公交”

　　市交通运输局党群工作部相关负责人11日下午致电哈尔滨日报表示，公交车违规、违章现象确实存在，报道内容客观属实。一些公交司机的不规范行为，给创建文明城市带来影响，这都是交通管理部门今后重点整改的内容。

　　这位负责人表示，今后，市交通运输局将加强对公交企业的监管，提高公交行业的文明水平，认真整治公交车司机的违章、违规行为。他们将继续按规定对媒体曝光及行业检查过程中发现的驾驶员违规、违章行为，给予扣分等处罚。他们还将通过星级评定考核，给每个驾驶员评定星级，并体现在服装上，让市民直观地了解驾驶员的服务质量，将内部考核转变为社会监督，强化驾驶员的自我约束力，多管齐下治理公交车及公交企业的不文明现象和违规行为。

　　《规定》出台：重点规范公交车站点停靠

　　这位负责人表示，针对读者反映强烈和哈尔滨日报报道中重点涉及的“公交车违规停靠、不进站上下车”等现象，11日，市交通运输局出台《哈尔滨市公交运营车辆站点停靠管理规定》，对“霸道公交”诸现象中的站点违规停靠问题进行规范。今后，他们还会对公交车其他违规行为和不文明现象进行一一整治。

　　根据该《规定》，公交车进入、驶出站点时禁止并排停靠、在快车道停车上下客、在站点以外停车上下客。公交车入站时，应在距站点30米外提前开启右转向信号灯，在确保交通安全和不影响其他车辆通行的前提下站点停靠。停靠时，车身右侧轮胎距站点路边石不得超过0.5米，前车门必须对准公交站牌或公交候车长廊前沿摆正停稳。当两台公交车辆进入站点停靠时，应在有效范围内单排依次进入站点停靠；两台以上车辆同时到站的，第二台及后续车辆依次排队进入站点。未能进入站点范围内的公交车辆应在前车依次停靠并驶离站点后，进入站点停靠上下客。

　　据介绍，对违反《规定》的行为，将依据《哈尔滨市城市公共汽车电车轮渡船客运管理条例》有关规定进行处罚。处罚结果记入公交企业信用档案，作为对公交企业进行质量信誉考核的依据。遇违规现象，乘客可拨打市交通运输局投诉举报热线(84612345)或市公交投诉举报热线(86232110)投诉举报。