受伤教师在各界关注中抵达哈尔滨。 （资料图）

　　生活报7月17日讯 7月7日，哈市旅游团在台湾新竹发生交通事故后，家乡人一直牵挂着游客们的安全。得知事故中游客们彼此搀扶互助，当地救援井然有序后，家乡人十分安慰。16日，负责处理此事的哈尔滨铁道国际旅行社总经理杨科接受了记者的采访，讲述了事故处理的前前后后，并表示哈尔滨游客在事故中相助关爱的暖暖温情和对遇难司机舍己救人的尊敬和感念，让整个宝岛很受感动，称赞“这是他们所见过的素质最高的大陆游客”。

　　紧急救援家乡多部门行动

　　杨科说，在省旅游局的关怀和指导下，哈铁国旅妥善处理了“7·7台湾新竹交通事故”。事故发生后，哈铁国旅召开了紧急会议，制定了事故处理方案。同时迅速通知并安抚伤者家属，启动保险理赔系统，向台湾地接社提出了事故处理的原则。此外，组成事故处理小组，在警方和民航等部门的配合下，利用最短的时间，陪同4名重伤者家属和哈工大附中领导赴台，处理善后事宜。

　　据介绍，事故处理中，台湾方面做出了很大努力，“车祸发生后5分钟，台湾当地消防、医护人员就赶到现场救援，并根据不同伤者情况分别送到不同的医院。地接社和当地部门相关人员赶到现场慰问，保险公司着手理赔事宜，让受伤团员感到很贴心很温暖。”杨科说，为了让游客们第一时间联系上家人，地接社还给每名游客免费提供了电话卡，仅此一项就支付了近10万新台币。

　　多方慰问马英九派专人看望

　　“事故发生后，国民党中央委员涂仁德通过省台办联系到我，问我有没有困难，并代表马英九到医院问候伤者。”杨科说。另外，国民党荣誉主席吴伯雄派人送来了花篮；新竹市国民党主委、台湾“移民署”署长谢立功还到医院看望了伤者。

　　杨科说，地接社出资为每名伤者配备了看护员，24小时贴身陪护。另外，台湾的“慈济会”也派出工作人员照顾伤者的饮食和生活。连日来，台湾各界人士的慰问更是络绎不绝，处处体现了跨越生死的浓浓两岸情。

　　满怀感恩龙江人风貌在台引轰动

　　事故发生时，台湾司机施俊豪为保护车上游客不幸遇难。这位和游客们只相处了5个小时的司机赢得了大家的尊敬和感念。得知此事后，未摆脱惊恐、伤情不一的游客们立即派代表登门看望了施俊豪的妻子和女儿，并将台湾各界捐给他们的6万新台币慰问金转送给了施俊豪的家属，得到了台湾当地人的盛赞。

　　杨科说，在向南门医院院长了解伤者病情的时候，院长感动地说，通过这次事故，他完全转变了对大陆游客的看法，并说以前没想过到哈尔滨旅游，现在很想去看看哈尔滨的人文风貌。

　　台媒盛赞义举体现浓浓两岸情

　　“很多台湾当地人告诉我，出了事故，全体团员给司机家属捐款的事儿，他们从来没听说过。”杨科说，自己在当地纸媒中，读到最多的就是“感动”二字！

　　记者了解到，哈尔滨游客互助互爱的无私精神感动了台湾各界人士。其中，台湾旅行商业同业公会总会秘书长许高庆先生对这批龙江游客表示赞许。他说，这是他所见过的素质最高的大陆游客，也是他们处理过各种意外事故中，第一次有这样一个表现的团队，“这个团跟一般的团体真的是不一样！”

　　事件发生后，台湾中天、东森、TVBS亚洲、《联合报》、《中国时报》以及民视、三立电视台等媒体相继报道了团队成员危难之际互相关爱，不顾伤痛慰问台湾遇难者家属的感人事迹。《联合报》在头版头条的报道中写道：“翻车之旅有温情”，他们的表现代表了“浓浓的两岸情”。《中国时报》的报道开篇第一句话就是“患难中见真情”。