东北网7月20日讯 一些不法分子利用淘宝网进行各类诈骗活动层出不穷。2011年李某在淘宝商城购买商品后想退款时，就被所谓的“淘宝客服”骗走了4万多元。

　　2011年年初，铁锋区太顺街居民李某来到铁锋公安分局刑警大队报案，他在淘宝商城看中了一台电动玩具车，用网银付了款。后来，他又找到了一家更便宜的，于是他想退款，但始终无法与卖家取得联系。李某在百度上搜索到了一个名为淘宝网“支付宝”客服退款的网站。他拨打了该网站的客服电话，按照“淘宝客服”要求，持银行卡来到铁锋区某农行ATM机前操作，并根据对方的电话提示，一步步操作输入“客服”提供的账号后，竟发现自己卡内的资金瞬间被划走48653元。李某立即到铁锋公安分局刑警大队报警。

　　接到李某的报案后，铁锋公安分局刑警大队立即对被害人李某提供的“淘宝客服”电话号码展开侦查，结果发现，此电话号码系浙江省杭州市萧山区一小灵通号码，并且，该小灵通已升级至电信手机，正在海南省海口市使用。据此，侦查员在海南省儋州市警方的配合下，将该犯罪嫌疑人梁某等3人擒获。

　　经讯问，犯罪嫌疑人梁某等3人对其冒充淘宝网客服退款网站诈骗李某48653元的犯罪事实供认不讳，并供认了其自2011年1月以来，三人通过冒充淘宝网客服网站，实施11起诈骗全国各地网购者的案件，涉案金额数十万元的犯罪事实。

　　审理此案的齐齐哈尔铁锋区人民法院刑庭副庭长王玉霞称，该起诈骗案件的手段并不高明，只要当事人稍微提高警惕，就能发现诈骗者的很多漏洞。骗子抓住了网购者退款心切的急迫心理，这才屡屡得手。希望广大市民一定要提高防范意识，不要轻易相信互联网上搜索的所谓“客服信息”，一定要通过正规渠道获取相关信息。