东北网8月4日讯 3日天下午,哈尔滨市民宇女士反映,她在名岛海鲜学府路店就餐时,服务员将含有洗洁精味道的水当成绿豆汤倒给她喝。事后,服务员为了毁灭证据,还将余下的“不明水”喝下。这让宇女士十分气愤。
宇女士说,昨天中午她和家人一起到“名岛”吃饭,点完菜,他们被安排在二楼卡台就餐。由于天热,“名岛”为客人免费提供了绿豆汤,她喝完第一杯后,服务员拿着水壶重新加了一杯深黄色的水,她喝下一口后,感到一股浓重的洗洁精味道。随后,她找来服务员和店长进行交涉,并用手机录像。录像中,服务员承认绿豆汤和洗洁精装在同样的水壶中,倒水时“拿错了”。随后,宇女士要店家给个说法,对此,女服务员却突然端起水杯将余下的“不明水”全部喝下。
对于此事,该店的申店长说,服务员确实给顾客倒错了水,但倒的是茶水,至于有洗洁精味,可能是因为水壶没有洗干净有残留物。喝下“不明水”的服务员姓魏,其行为是想给客人证实喝下去没有问题。至于纠纷如何处理,申店长告诉记者,可以带客人到医院检查,并给予一定赔偿。
昨天17时许。宇女士给记者打来电话,表示还没有接到店家任何表态,埋单也被店家拒绝。宇女士认为,店家应为抢喝“不明水”的行为道歉。
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