生活报8月10日讯 从外地到哈尔滨游玩,结果在建设街步行街购物时,被人拽到尊宠美容美体会馆免费测试皮肤,在对方连哄带骗下,16岁的小郭被迫花392元购买了两瓶化妆品。9日,在工商部门的介入下,美容院为小郭全额退款。
9日中午,记者见到了被诱导消费的小郭和她的朋友小玲。小玲告诉记者,7日中午,两人逛完商场,在建设街排队买栗子时,有一个男的走过来,递过来一张卡片。“他说自己是搞促销的,让我们帮忙,只要把卡片送到楼上美容院就算他完成任务。”小玲说,自己第一次遇见这种推销手段,就在不知道怎么办的时候,小郭就被对方直接给拽走了。被带到了远大商务公寓19楼一家美容院后,小郭就被直接带进了一个小房间,小玲就一直坐在前台。
小郭告诉记者,自己被带到美容院后,工作人员说免费检查,之后还说她脸上有螨虫,需要治疗,推荐了一瓶爽肤水,不一会又进来一个人,说另外一瓶洗面奶也能治疗,让她买。当时,小郭说“我没带钱”,结果对方就要看她钱包,掏出来一看里边有钱,“我没说买,她们就把钱拿走了。”小郭表示,美容院的人说,给她抹脸时,化妆品已经打开了,不买不行。“我当时很害怕,担心不给钱,她们不让我走,只能把钱掏出来。”最终,小郭花392元购买两瓶化妆品。
下午,记者陪小郭来到哈市工商局南岗分局建设工商所,跟随副所长吕发成来到位于远大商务公寓1902号的尊宠美容美体会馆。会馆负责人表示,“我们当时向她推荐化妆品,她点头答应了,就卖给她了,但是不知道她才16岁。”对于化妆品开封必须购买和从小郭手里把钱拿走一事,对方并没有否认。
在吕发成的调解下,美容院将392元钱全额退还给了小郭。工商所对其进行了警告,责令其采取合理合法的手段促销,而不能以欺骗和诱导为手段进行销售。