东北网8月29日讯 “64路车,请您排队候车”,“到黑龙江大学请乘坐94路车”,昨天上午,在道里区儿童医院公交站台前,4名戴红帽的志愿者举着硕大的指示牌,让市民远远就能对停靠在该站台的公交线路一目了然。记者了解到,该站台的每位志愿者分别负责停靠在此的1—2个公交线路指引,分流引导市民乘车,既便民又周到。
4名志愿者中,9岁的陈帅铭是铁岭小学二年级的学生,昨天是他第一次到站台当志愿引导员。小帅铭和爸爸分别负责94路车和64路车的线路指引。“为了更详细地给乘客引导乘车线路,我提前将这两条公交线路途经的站点都背了下来。”小帅铭骄傲地告诉记者。
据南岗团区委志愿者协会工作人员马亮介绍,他们负责市儿童医院和果戈里大街巴山街交口这两个公交站台的志愿指引服务。“以前志愿者们在站台都是口头引导,有些乘车市民看不清在人群中的志愿者。为此,协会工作人员借鉴了北京公交站台的引导方式,制作了指示牌,将停靠站点醒目地贴在指示牌上,远远就能一目了然。”
途经市儿童医院的公交车有6辆,他们制作了4块指示牌,每个志愿者负责一块,详细解答各指示牌上的公交线路。实行“分流”指引后,志愿者服务更加专业,也极大方便了乘客。“自从志愿者举牌指引后,在公交站台附近违章停车的行为也减少了,很多司机远远看到高举的牌子,就知道这里是公交站台,不好意思违章在此停车了。”
马亮说,举牌指引26日开始正式实施,“市民反响很好”,下一步他们打算将此做法在果戈里大街的另一处公交站台实行。
责任编辑:张广义