东北网9月28日讯 近日，晨报对哈市个别供热企业对小区强行分户供暖改造被叫停进行了报道。哈南小区居民反映，达尔凯阳光(哈尔滨)热电有限公司(以下简称达尔凯)对该小区进行分户供暖改造时野蛮施工，私设名目收费。

　　打孔、铺管都收钱

　　日前，哈南小区分户供暖改造工程已被哈市南岗区供热办叫停，并要求退还一切费用。

　　由于工人测量失误，穿一根管打出三个大洞。

　　“这种分户改造施工太过分了，破坏了家里的装修不说，还乱收费。”哈南小区14号楼居民潘成福告诉记者，分户供暖的施工队将楼道和室内破坏严重，他还支付了200多元的改造费，14号楼近百户居民都有着和他相同的遭遇。

　　之前负责该小区供热的哈尔滨铁路房产建筑段维修七车间发布的《关于供热单位变更及住用户清费登记工作的通知》中标明，哈南小区由达尔凯公司提供小锅炉拆并改造服务，改造费用由哈尔滨市政府出。

　　潘成福讲，2日他们接到通知，由于小区原用暖气片承压能力不足需更换为M132型暖气片，每片36元，费用业主承担，搬运M132型暖气片的费用由拆除原有大60型暖气片以料抵工，“两天后，小区又贴出通知：过门口切割管槽及恢复水泥面层100元/平方米，室内装饰暖气片，卫生间背篓各150元/组，我单位不另配木工，请业主自行安排。两个通知的落款中均有‘达尔凯集中供热工程’字样。”

　　“既然说是政府出资，为啥还收我们钱？”很多居民对收费表示难以理解。哈南小区14号楼最先开始进行分户供暖改造，该栋楼2单元韦女士说：“墙上进管打个洞要100元，铺管子1米就要100元，卫生间做个小棍儿支撑着暖气片又收50元，家里进行分户改造就花了2000多元，墙壁、地面到处都是钻的孔。”

　　凹槽加管花了居民300元钱。

　　14栋的70户居民均在施工中支付了改造费用，少的花200元，多的甚至花了3000多元，这些钱都是工人直接收取，没向居民开具收据和发票。14栋1单元杨先生说：“不花钱就说走明管，门都打不开，房子得住人，墙上洞都打开了，不能不掏钱。”

　　穿一根管打三四个洞

　　在已经开始施工的11号楼、14号楼内记者看到，本该打一个洞以便钢管通过，结果打了三四个直径10多厘米的洞。居民讲，施工队的工人说是没测量好打错了位置，施工完成后会用水泥抹上，居民楼内的水泥台阶均不同程度被损坏。“换下来的暖气片工人就直接往楼下拖，台阶都是被砸坏的。”一位居民这样告诉记者。

　　记者在14号楼2单元的孙女士家看到，厨房地面挖的凹槽还没有恢复水泥面层，客厅的墙壁上有3个洞。孙女士告诉记者，这3个洞只有一个洞是走水管的，另外两个是施工队打错了位置还没堵上，“那天我正在家看电视，突然就停电了。经过询问我才知道，是施工队在打孔时钻坏了电线。”

　　“安完管线后，工人仅仅将电线简单地连接起来。影响美观不说，这要是漏电了，出了问题可就是大事。”孙女士说，她多次同施工队交涉，但一直没得到满意的答复。

　　裸露在外的电线和供热管线。

　　居民告诉记者，4日达尔凯贴出通知称，若不更换M132暖气片，今后供热出现任何跑、冒、滴、漏等情况，供热公司概不负责。潘先生说，之前小区居民就此事与达尔凯和南岗区供热办共同商讨过，但没得到满意的答复。

　　南岗区供热办：责令退还一切费用

　　“我们在施工监管上确实存在很多不足，给老百姓造成很多不必要的损失。”达尔凯阳光(哈尔滨)热电有限公司副总经理姚丽荣表示，哈南小区的分户改造已被叫停，企业将对施工队伍进行整顿，并取消了在分户改造中收取的全部费用。

　　姚丽荣告诉记者，哈南小区在进行集中供热改造前，达尔凯阳光(哈尔滨)热电有限公司已同该小区前产权单位一同就分户供暖改造进行了调查，其中90%的用户签字同意进行分户改造。但是由于工程开工较晚，公司为了保证用户在供热期前正常用热，除了自有施工队伍，又雇佣了一批临时工。在施工过程中，公司接连接到居民投诉，称个别工作人员野蛮施工、私下收费，针对这些问题，达尔凯已于近期对施工队伍进行了整顿，停收一些费用，免费为住户更换暖气片。

　　南岗区供热办表示，目前已责令达尔凯退还收取用户的一切费用，并修复在分户改造中破坏的所有公共设施。