东北网10月16日讯 预计一个月左右,正在试运行的哈大高铁将正式运营。昨天,记者走进哈尔滨西站,体验高铁候车、检票、进站过程,为您将来乘坐高铁出行提供帮助。
乘客从地下通道出站。
候车:坐哪里有信息提示
宽敞的候车大厅阳光洒地,1500个时尚、简洁的座椅一字排开,大厅两侧57个闸机检票口整装待用。记者看到,各个闸机检票口与站台一一对应。橘红色坐椅紧靠检票口,这是为方便残疾人、病人等特殊群体就近上车而设的。
据哈尔滨西站副书记顾玉成介绍,与哈站候车要走高架候车室不同,高铁旅客候车是直接进入站内大厅。旅客持票进入大厅后,依据站内电子大屏幕显示的车次信息,找到相应检票口及其所对应的座席区,等待检票即可。如果需要求车问路,大厅内随处可见红色按钮,只要轻轻一按,就能实现与哈西站指挥中心人员的对话求助。
检票:开车前18—20分钟检票
据介绍,由于高铁列车全长200米,站内分A、B两个检票口同时放客。为避免乘客拿着1号车厢的票走向车尾方向,或拿着8号车厢的票走向车头方向,多走冤枉道,哈西站将采用站内广播、人工疏导等方式提醒。
此外,他们正在进行真人模拟演练,确定从检票到上车所需要的时间。当前,按照铁道部要求,规定高铁开车前3分钟前停止检票,西站对在开车前18分钟检票还是20分钟前检票,仍在进一步研究。
上车:可乘电梯直达站台
旅客找到检票口,可乘电梯下到高铁站台,省去许多劳顿之苦。下了电梯后,最远走几十米即可进入车厢。从检票到上车,五分钟即可完成。
据顾玉成介绍,站内还为残疾人专设了直梯一站直达。目前,在整个西站每20米之内就有一部电梯,为旅客提供方便。