生活报10月17日讯 交了2300元的培训费，等了半年，驾校一直没进行培训，想把费用要回来，却被告知“必须扣除结业考试费和发票费900元。”15日，记者从哈市工商部门了解到，最近一段时间，关于驾校消费欺诈的投诉比较集中，主要问题是不履行“不过就退款”承诺、变相多收取费用、退费时无故扣款等行为。

　　据在哈市上大学的小孙介绍，今年4月他想考取驾照，就来到哈市松北区学院路旁的一家驾校报了名，并交了2300元费用。 “在随后的半年里，我只接到过一次电话，询问我什么时间方便去上课，后来就没再接到过任何通知。”10月12日，小孙来到驾校，准备要回2300元费用，却被驾校工作人员告知，“退款要扣除900元结业考试费和发票费用”。“我没参加培训，也不参加考试，为什么还收取结业考试费呢？”小孙随即拨打了12315投诉。

　　经过工商部门调解，最终驾校只收取了报名费、发票费等已经消耗的成本费用200元。哈市工商局消保处处长王绪坤告诉记者，小孙遇到的情况属于消费欺诈，驾校侵犯了消费者的公平交易权，在没有得到服务的时候，就变相收取没发生过的费用。对此，消费者要注意，交款时要在合同上明确各项费用和承诺，并且保留票据，以利维权。