东北网10月21日讯(记者 张强) 记者从哈尔滨市交通运输局获悉,哈尔滨市首批300台出租汽车已实施刷卡付费试运行。
据悉,此次启动刷卡试运行的300台车辆分别隶属于哈尔滨市泰克斯出租公司和大众出租公司,为了方便市民识别,在每台试运行出租汽车风挡玻璃右下角,都贴有明显的“城市通IC卡”黄色醒目标识。
出租汽车刷卡操作过程非常简便。乘客在到达目的地时,如提出刷卡付费需求,驾驶员将在掀起载客指示灯前按下计价器上的“IC键”,乘客将城市通IC卡放入读卡设备的“刷卡区”便自动完成付费。同时,刷卡设备将准确发出本次刷卡消费金额及卡内余额的语音提示,并打印出付费票据。燃油附加费将自动计入刷卡消费一并扣除,免除乘客二次付费的麻烦。
如乘客不确定卡内金额是否满足付费需求,可以事先提出查询的要求,驾驶员在空载状态下按计价器上的“IC键”,乘客将城市通IC卡放在读卡设备的“刷卡区”,刷卡设备电子屏将显示卡内余额,并同时发出语音提示。
哈尔滨市出租汽车刷卡执行数据无线实时传输模式。乘客刷卡消费数据实时传送到哈尔滨市交通运输局调度指挥中心及城市通IC卡结算平台;结算平台在收到数据信息后,会即时将刷卡资金划拨到驾驶员在邮政储蓄银行设立的个人结算账户中,驾驶员在邮政储蓄银行任意网点及ATM自助设备均可查询和提取。同时,驾驶员还可以开通短信提醒服务,在每笔资金结算时都会收到提示短信。该模式在国内处于先进水平,有效解决了传统模式需指定地点采集,导致增加驾驶员空驶成本增加及个人资金结算不及时等要害环节问题,有效保障了驾驶员个人权益。
哈尔滨市出租汽车刷卡项目的启用,在为广大市民提供更加方便、快捷的支付方式的同时,也避免了现金交易所遇到的假币、残币及找零难等问题,减轻驾驶员工作强度,有效提高运营效率和行业服务水平。前期,哈尔滨市交通运输局已完成全市约1.4万台出租汽车具有刷卡功能的“三位一体”计价系统的更换,此次试运行取得成功后,行业管理部门将有计划地组织全市出租汽车企业陆续启用刷卡付费方式。为广大市民提供更加方便快捷、文明优质的运营服务和乘车环境。
为进一步强化行业管理手段,哈尔滨市出租汽车管理处面向试运行的驾驶员发放了具有身份识别、驾驶员管理卡功能的“从业资格证(电子)”。驾驶员每天出车运营前,需通过刷卡签到验证后,方可载客运营,行业管理部门也将及时掌握车辆运营及当班驾驶员信息。如“从业资格证(电子)”损坏或丢失,驾驶员应及时到行业管理部门申请补办。在补办期间,计价器在未签到验证的状态下,可支持40次载客运营计费。
据了解,驾驶员“从业资格证(电子)”与个人结算银行卡执行一对一绑定的管理方式。驾驶员每次进行签到、签退期间,所发生的卡刷卡消费金额都将划拨到当班驾驶员个人结算卡中。为尽可能避免出现因当班驾驶员忘记签到,而造成结算对应关系错误给驾驶员带来不便的问题,出租汽车车载智能管理系统执行每12小时强制签退机制。强制签退后,驾驶员需重新进行刷卡签到,方可继续运营。
如乘客乘坐的出租汽车带有“城市通IC卡”标识,但驾驶员拒绝提供刷卡服务,乘客可拨打投诉举报电话84517388、84517488向哈尔滨市出租汽车管理处进行投诉。按照《哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例》规定,对驾驶员拒绝乘客使用城市通智能卡的,由哈尔滨市交通运输行政主管部门责令改正,并处以100元以上200元以下罚款。