东北网10月30日讯 近日，让胡路区银浪街道平安社区顺利通过GB/T19001——2008/ISO9001：2008质量管理体系认证，成为全国首家国标级社区。

　　据了解，该体系认证是针对社区服务的一个国家级标准，是在原有社区服务的基础上，对社区服务进行了细化，制定出“诚信规范、公开透明、优质高效、便民利民、协调有序、和谐平安、开拓创新、持续改进”的社区质量方针和质量目标，能够体现出社区服务管理的水平。

　　平安社区自今年4月份开始申请质量管理体系认证工作，对社区服务工作进行了整体规划，形成了社区QMS“管理职责、资源管理、服务实现、测量分析和改进”四大过程，使社区干部工作的岗位职责更加明确，对于出现的问题能够及时预防和纠正，对于不合格服务予以控制，文件管理和记录管理也由原来的零散管理到现在的有章可循，从而使社区服务工作得到不断改进。