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供热公司特事特办 上门服务保障学生冬日用暖
2012-10-31 17:13:57 来源:东北网  作者:于晓明 孙晓锐
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  东北网10月31日讯(于晓明 记者孙晓锐)哈尔滨市进入供暖期后,各个供热单位加班加点,全面备战,以解决供热初期可能出现的各种问题。

工作人员为学校检修管线。

  日前,哈尔滨市平房物业供热公司用户服务中心接到了五十五中学校打来的求助电话,五十五中学校一年六班等五个教室的暖气管线漏水,由于学校的技术力量有限,已连续维修了四五天,仍未能修复漏水管线。近几日常常因为“排涝”而影响学生上课。用户服务中心负责人孙丽丽得知这一情况后,特事待办,立即与所辖谷丰分公司联系,派出了4名强干的维修人员为学校抢修漏水管线。

  4名维修人员以最快的速度赶到现场,只是这几个教室里因为“躲水排涝”桌椅横七竖八、狼藉一片。因管线损坏严重,抢修难度大,抢修人员弯腰曲腿累的满头大汗,经过两个多小时的全力抢修,终于将五个教室的管线修复完毕,抢修人员和学校的师生们都松了一口气。按黑龙江省供热条例规定,“非居民用户的供热设施的维修由产权人负责”公企用户的管线漏水本应由用户自己维修,但平房物业供热公司热心为用户服务,想用户之所想,急用户之所急,为民解忧不分份内份外,采取特事待办的办法为学校解决了管线漏水难题。他们这种全心全意为用户服务的行为受到了学校广大师生的一致赞誉。

 

责任编辑:王凌霞