东北网11月3日讯 近日,绥化市民汤先生的家属带着一面写有“诚信服务值得信赖”的锦旗来到民生保险黑龙江分公司绥化中心支公司。今年2月,汤先生因脑中风后遗症导致永久性功能障碍,生活完全不能自理,为看病花光了积蓄。其家人到绥化中心支公司申请理赔保险金10万元,从受理到理赔只用了5天时间即完成,彰显了民生保险“非常6+1”快速理赔服务。

据了解,2010年1月1日,汤先生的爱人为其投保了《民生如意相伴两全保险B款(分红型)》、《民生附加提前给付男性重大疾病保险》保额均为10万元,缴费年期10年。
2011年8月,汤先生经常头晕,后到医院就诊,确认为高血压,轻微脑梗死,该客户买药回到家中进行口服药物治疗。2012年1月,汤先生病情发展严重,无明显诱因出现左侧肢体活动不利,失语,二便失禁,因此在家静点药物治疗,但汤先生的病情未见好转。今年2月,汤先生再次医院就诊,经医生诊断,唐先生患有脑梗死、高血压病(3级),并入院治疗。经过长时间的治疗,汤先生病情并未有所好转,现已卧床在家,意识不清,思维反应明显迟钝,失语,消瘦,四肢肌肉萎缩,大小便失禁,完全丧失自理能力。
近日,汤先生的家属来到民生保险绥化中支公司提出理赔申请,经柜面工作人员核实材料后,予以立案受理。并通过鉴定,鉴定结论为“汤先生患脑梗塞致肢体活动功能大部分丧失,生活不能自理,系脑中风后遗症永久性功能障碍”。符合我公司保单条款中“重大疾病”第3点“脑中风后遗症”的标准,且同时符合该客户所购买《民生附加提前给付男性重大疾病保险》条款范畴。经调查人员面见被保险人,理赔申请所述情况属实,被保险人所提供的资料真实有效,经排查无阳性发现。
经核定,根据《民生附加提前给付男性重大疾病保险》责任范围,给付汤先生重大疾病保险金100000元。
从客户提出理赔申请到受理结案,为期时效仅有5天,在依理赔付得前提下,真正体现了民生人寿“非常6+1”快速理赔服务,并充分体现了寿险行业的使命与价值。