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宾县提升服务质量大力优化发展环境
2012-11-07 17:04:19 来源:黑龙江日报  作者:魏敬波
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  黑龙江日报11月7日讯 宾县坚持把优化经济发展环境作为党风廉政建设的着力点,大力开展“政风建设年”活动,切实提高全县各行政机关、事业单位的服务效能,取得了显著成效,获得2011年哈尔滨市改善经济发展环境工作先进单位。

  抓责任落实,凝聚工作合力。通过强化责任来促进优化经济发展环境工作任务的落实,制定出台了《宾县优化经济发展环境目标责任及考核办法》,深入实施十五条追责。年初,县委书记代表县委与各战线分管县领导,县政府常务副县长代表县政府与全县党群、文卫、公交等战线55个部门(单位)和17个乡镇签订了优化经济发展环境目标责任状,落实了工作责任。

  抓推进落实,强化监督检查。坚持把优化经济发展环境工作纳入权力监督、行政监督、民主监督和群众监督之中,防止职能部门行政审批权体外循环。在行政审批中心设立了行政效能监察室,县纪委、监察局派员现场监督行政审批效能、受理投诉举报;在宾州水泥、华龙面业、四海集团等23家企业设立了经济发展环境监测点,评估实际效果;在人大代表和政协委员中聘请经济发展环境监督员,开通了举报电话,开展了“关注民生服务发展群众满意单位”评议活动。

  宾县纪委、监察局还开展了“五不”承诺,即:“不让工作事项在我这里延误,不让工作差错在我这里发生,不让不良风气在我这里出现,不让服务对象在我这里受冷遇,不让宾县形象在我这里受损害”的监督检查。要求全县各窗口部门把“五不”承诺制成版面,放置在服务大厅或服务窗口等显要位置,并在版面上公布县纪委设立的投诉举报电话,对各类投诉做到有诉必查,有查必果,并对典型事件公开曝光。

  抓长效机制建设,提升服务质量。他们坚持以服务国家级宾西经济技术开发区、服务大项目建设为己任,努力营造开放开明的舆论环境、便捷高效的政务环境、优质优良的服务环境、公正严明的法治环境。精简行政审批和收费项目,审批事项由原来的231项减少到204项,行政事业性收费项目由原来的142项精简为114项。督促各窗口服务单位认真执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等八项制度,认真执行落实哈尔滨市整治和改善经济发展环境的二十一条意见,实施“一站式”审批、“一卡式”告知、“一条龙”服务,以优质高效的工作服务于招商引资和项目建设。