东北网11月13日讯 “再也不用一家人拎着奶瓶、奶粉、尿不湿等一大堆东西抱着孩子看病了，孩子用的东西往医院这里一存，看完病再来取东西，医院工作人员还给订票，打出租车，真是太方便了。”几位来哈市儿童医院就诊的患儿家长对记者说。这是哈市儿童医院自2012年初推出的“中心服务环岛”，导诊、分诊、打印化验单、寄存行李等20项便民措施，不大的区域却为就诊的患儿及家长提供了很多便利。

　　儿童医院在门诊大厅建立了20多平方米的“中心服务环岛”，为就诊的患儿及家长提供“保姆式”服务，帮助他们解决了很多的难题。来自五常市的一位患儿家长说，从外地到哈尔滨给孩子看病难免要带很多东西，奶瓶、奶粉、尿不湿、小抱被等。医院的工作人员看到后就告诉他可以存在“中心服务环岛”，以免就诊时不方便。带孩子看完病，取东西的时候,工作人员又告诉他可以代为订购返程车票、预约出租车、邮寄复印病历及化验单等，真的为外地就诊的患儿提供了很多方便和帮助。

　　据了解，儿童医院“中心服务环岛”还为患儿及家长提供其他便民服务。如在门诊的二楼三楼设置哺乳间、分诊台备有轮椅、急诊科备有担架和转运车、代办出院手续，静点室为患儿准备活动婴儿床，预约患儿、新生儿及危重患儿可优先就诊，大厅备有爱心雨伞，综合服务台还备有纸杯、针线包、花镜、剪刀、胶水、手机充电器、创可贴，以及设立的24小时健康咨询电话，向社会公众提供医疗保健咨询服务，为患儿家长答疑解惑，真正做到了“保姆式”服务。