东北网11月26日讯 (记者 王蕊) 26日10时，哈尔滨西站开门迎客，哈大高铁迎来售票首日，哈市市民丛艳早早的来到哈尔滨西站，成功购买了哈大高铁首趟列车的首张车票。目前，哈尔滨西站已经做好准备，采取多项措施，确保乘客购票、乘车。

丛艳老人购得哈大高铁首趟列车的首张车票。东北网记者 王蕊 摄

　　79岁老人丛艳购得哈大高铁首趟列车的首张车票

　　上午10时，记者来到哈尔滨西站售票大厅，在售票窗口前已经有市民在排队等候购票。售票刚开始，排在第一个位置的一位老人如愿买到一张从哈尔滨到长春的D502次列车车票，成为购买哈大高铁首趟列车首张车票的旅客。

　　老人告诉记者，他叫丛艳，今年79岁，今天一早，为了买到12月1日第一天运营的哈大高铁车票，他提前2个小时就出门来到哈尔滨西客站售票大厅等候了。

　　“这次买票是准备12月1日去长春参加妹夫的生日宴会，正好儿子告诉我今天可以买高铁车票，我就过来了。”丛艳告诉记者，哈大高铁是全国首个高寒高铁，而且他是东北轻合金厂的退休工人，高铁上的板材就是他们厂生产的，很想体验一下。

　　拿到车票，丛艳很激动，“我今天排队两个小时没有白等。”丛艳也非常兴奋，为记住这一刻，他说出行回来后，要将票收藏。哈尔滨西站的站长刘君喜与老人合影，并赠送了一套哈大高铁动车模型给丛艳作为纪念。

　　在旁边的售票口，孙海兴成功的购买了12月1日去往大连市的1312次往返车票，他兴奋地告诉记者，想着要坐上哈大高铁，他现在很兴奋。“我本来没有什么特别的事要去大连，一想到哈大高铁首日开通，我觉得很有意义，就买了票，就当去旅游了，一定要感受一下我们的高铁。”

　　据哈尔滨西站刘君喜站长表示，目前，哈大高铁售票方式有5种，旅客可采取的方式有电话订票、网络订票、自助售票机购票、车站售票窗口购票、代售点购票。由于今天刚刚开售哈大高铁的车票，很多旅客还可以通过网络和代售点购买，所以窗口购票旅客暂时不是很多，但预计未来几天，在哈尔滨西站窗口购票的旅客将大幅增加。

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　　不用走出候车大厅 就换改签高铁车票

　　“为了方便乘客乘车，车站采取了多项惠民措施。”据刘君喜介绍说，目前，车站设置了20个求助按钮，分布在哈西客站的通道要口，乘客如有需要即可按钮，将可连接到车站的求助中心，服务人员会通过摄像头找到乘客的位置，并回复乘客的疑问。

市民孙海兴购得哈尔滨至大连往返高铁车票。东北网记者 王蕊 摄

　　同时，车站对在候车大厅的服务台设置了多项功能，其中，增加了改签服务。自12月1日开始，乘坐哈大高铁开行车辆的乘客可以不出候车厅即可改签车票，根据行程更改乘坐时间。

　　“举个例子，某个乘客在候车的时候接到了电话，想坐3个小时以后的列车，他就不用再走出候车大厅到售票厅去办理这些手续，服务台的工作人员就能协助乘客办理票务改签。”

　　5条公交将直达哈西客站 10家出租车公司“轮岗”哈西

　　记者从哈市交通局部门获悉，结合哈西客站投入使用初期公交出行需求分析和场站建设投入使用情况，哈市已经开始布局公交线路，配合高铁通车将先期调整5条公交线路和一条专线，畅通哈站与西客站、主城区与西客站间的公交枢纽。

　　这5条公交线路分别是11路、31路、120路、125路、602路车。此外，高铁开通后，哈市将开辟哈尔滨火车站至哈西客站东广场(BRT停车场)公交线路。线路走向：由哈尔滨火车站公交首末站发车，经铁路街、哈尔滨大街、中兴右街，至东广场公交首末站，线长8公里，配车20台(豪华空调车)，将哈站直接与哈西客站衔接。

　　另外，哈市出租车行管部门将在哈西客站和哈西公路客运站投用后，在该地区实时监测客流动态，一旦出现出租车运力紧张，立即协调哈市的大众出租车公司、飞达实业出租车公司、龙江旅游出租车公司、龙运现代出租车公司、泰克斯出租车公司等10家出租车公司，迅速派出车辆赶赴哈西地区进行运力补充。