东北网11月29日讯 28日10时许，市工商局消费者权益保护处处长王绪坤在微博上披露：“(消费者)在先锋路一比亚迪汽车销售公司购买一台比亚迪S6吉普车，因保养收费不透明、价格高等，多有纠纷、言辞过激冲突，维修人员竟把刹车、安全带、气囊多处动手脚，因无刹车、无安全带，造成上路后为躲车险酿重大交通事故，现消费者要求退车。”

　　保养时因费用与4S店发生争执

　　按照微博提供的联系方式，记者与消费者赵先生取得了联系。据赵先生称，他于去年9月在位于道外区先锋路7号的黑龙江宏达旭龙销售服务店花11.7万元购买了一辆比亚迪S6吉普车，之后按保养手册的要求按期到该4S店进行保养。今年11月14日进行保养时，该4S店结算的保养费为2400元。因质疑价格过高，赵先生要求查看明细，对方以种种理由推辞，双方发生争执，4S店最终让他交保养费800元。在取回车后的几天里，吉普车陆续出现了气囊报警、转向异响、音响杂音、安全带丢失等问题。在得到4S店“可以免费维修”的承诺后，20日，他将车送回4S店维修。

　　取车回家时刹车失灵险酿车祸

　　赵先生称，第二天，他们一家三口从4S店取车返家途中，车辆突然刹车失灵。“幸亏车速不快，在采取其他紧急制动措施后，除了手机被挤坏外，一家人身体也没受太大影响”，赵先生有些后怕地说。事故发生后，他立即向香坊区民生路派出所报警，要求追究4S店相关人员的责任。由于未造成重大损失，警方让双方自行调解。赵先生称，在协商过程中，该4S店一名经理表示，已将在维修保养时造成刹车失灵的维修工开除，希望他能够对此事予以谅解。

　　4S店称可协商退车，工商部门立案调查

　　昨12时许，记者随赵先生来到黑龙江宏达旭龙销售服务店核实情况。该店接待人员称“经理不在，不能接受采访”。记者随后拨通了该店主管售后的刘经理的电话，对方表示将尽快回店接受采访，但截至记者发稿时止，该4S店没有任何答复。期间赵先生打电话告诉记者，宏达4S店的相关工作人员已与他联系，表示可以于29日上午就退车要求进行协商。

　　昨天下午，市工商局消保处处长王绪坤向记者表示，工商部门已将赵先生的投诉立案，并将展开调查。本报将继续对此事予以关注。