据了解，事发时企鹅爸爸给小企鹅喂食但没有成功，接着就用嘴不停地触碰小企鹅。为了确保小企鹅安全，驯养师孟令博立即进入企鹅孵化区，找了近20分钟都没有找到小企鹅。孟令博赶紧查看监控录像，却被画面惊呆了，企鹅爸爸用嘴触碰小企鹅之后，突然将自己的宝宝活生生的吞食掉了，而一旁的企鹅妈妈对此却毫无反应。

　　对此，孟令博感到费解，因为动物吞食幼崽的情况并不常见。发生此类情况的原因之一是栖息环境极其恶劣，无处觅食导致饥饿所致，但极地馆食物供应充足，这个原因可以排除；原因之二是幼崽过于孱弱，父母断定幼崽没有拯救价值。在企鹅人工繁育史上未有过此类事件，在自然界也从未发现过。一般来讲，企鹅对自己幼崽的关爱是无微不至的，他们为保护自己的幼崽，会对“入侵领地”的其他企鹅或天敌毫不留情地“大打出手”，甚至牺牲生命。

　　目前，这对企鹅已经被暂时隔离，直至其他小企鹅完成褪毛。监控录像也已被极地馆发送给国外专家，希望能够得到解答。