东北网12月24日讯 随着哈市冬季旅游高峰的到来，市消协建立首批6个旅游消费和解投诉站，一站式解决旅游中的六大投诉问题。

　　据市消协秘书长林安林介绍，今年下半年，市消协联合18个区、县(市)消协以及部分消费维权义务监督员，以普通消费者的身份对一些旅行社赴哈旅游的服务状况开展了调查，发现目前旅游服务企业存在虚假宣传、地接社管理、同团不同价、导游服务不规范、合同签订猫腻多、投诉难解决六大问题。为此，市消协与哈国旅、松花江国旅等六家企业签订了协议，建立了旅游消费和解投诉站。

　　市消协表示，旅游消费和解投诉站可以一站式解决六大投诉问题，消费者遭遇侵权时可第一时间联系到“娘家”，降低了维权成本。