东北网12月26日讯 明年元旦，旅客意外伤害强制险将被取消，火车票随之降价的报道，成了近日各大报刊争相解读的焦点。那么，取消了铁路旅客意外伤害强制险(以下简称强制险)，是不是坐火车出事，铁路部门就没能责任了呢？火车票降价了，购票时应该做好哪些准备等等。为了给读者一些实用、好用的信息，大明白节前推出元旦小长假火车出行全攻略，希望对你和家人的出行有所帮助。

　　1“我看到这样的信息，从明年元旦起，火车票全面降价，主因是取消了强制险。我想问的是，乘坐交通工具多少都存在着一定的风险，既然这样，为啥要取消这一险种呢？”读者华先生问。

　　大明白：大多数乘客原来并不知道自己所购买的火车票中包含了“旅客意外伤害强制保险”。直到“7·23温州动车事故”发生后，已实施了61年的强制保险才浮出水面，进入公众视线。因被质疑“对乘客不公平”，侵犯了旅客的知情权和选择权以及与现行的多部法律相冲突，于今年11月，由国务院第628号令，要求明年元旦起废除《铁路旅客意外伤害强制保险条例》。

　　2“为什么说被废止的强制险‘对乘客不公平’?”读者杨女士问。

　　大明白：当前,保险公司在铁路交通方面的意外伤害保险产品，可以做到一两天保险期内，2元的保费可获得最高20万保额。而废止的强制险是收取票价2%的费率，最高保额只有2万。票价在涨，而保额却在1992年后19年未变，旅客因票价不同而须支付不同保费的情况下，却享有相同的保险金额，有违《合同法》的公平原则，所以取消了这一险种。

　　3“如果乘坐火车想购买意外伤害险，火车站是否会提供这种附加的服务？”读者石先生问。

　　大明白：目前，大庆方面还没有接到铁路局的具体方案。如果旅客出行需要，可自行通过各保险公司的客服电话进行这方面的咨询。中国人寿95519，平安保险95511，泰康保险95522，新华保险95567。

　　4“国家取消了强制险，如果乘客在坐火车时出事，铁路部门会不会就不理赔了呢？”读者肖女士问。

　　大明白：并非如此。取消强制险不代表今后出事故铁路部门就可以推卸责任。旅客购买了火车票,就与铁路部门构成了运输合同,根据《合同法》的相关规定，铁路部门有责任保障旅客的安全,将旅客平安地送往目的地。如果在此过程中出现意外,就要承担相应责任并对旅客进行赔偿。

　　5“强制险取消后，在购票时是否出现一些需要注意的地方？”读者范女士问。

　　大明白：确实有。取消强制保险后，旅客票价尾数从现行以元为单位调整为以角为单位，这会给旅客和售票单位带来一些麻烦。为了节省时间，需要乘客在购票时，事先准备好5角零钱。也希望售票窗口预先做好零钱的储备工作，以备不时之需。以免发生售票窗口以零钱不足为由，拒付乘客零钱或以物抵钱的现象。

　　6“我是外地在大庆打工人员，一直在家乡没有办回二代身份证。这次元旦回家，一代身份证是否还能用？是否还能购到回家的车票？”读者方先生问。

　　大明白：这位先生差点因小事大。根据新修订的《中华人民共和国居民身份证法》，2013年1月1日起，第一代身份证将停用。到时持一代身份证将无法购买火车票、飞机票，无法办理银行、电信、保险等业务。如果元旦前后想回家，请马上办理第二代身份证，来不及办证的，可办理临时身份证，别耽误了回家团聚。

　　7“明年元旦，火车票降价，是否会影响大中专学生寒假购票？是否还会像以往一样，入校售票？”读者时先生问。

　　大明白：不会对大中专学生寒假购票有影响。今年和去年一样，大庆火车站不入校售票，改为学校到火车站专开的窗口集中购票。学生也可通过电话95105105或通过中国铁路客户服务中心//www.12306.cn在网上直接购票。

　　8“明年元旦小长假前，按照铁路部门的要求，预售车票是否提前？提前多少天？”读者李先问。

　　大明白：从昨天起恢复正常预售期，即互联网和电话订票12天（含当日），人工窗口10天（含当日）。

　　9“除学生外，还有哪些成年人可以享受购买减价票的待遇？”读者孙先生问。

　　大明白：中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”，可以购买半价车票。持有其他各类抚恤证的人员，均不能享受减价待遇。

　　10“我是名大学生，想问学生票在哪一时间段使用是有效的？”读者王女士问。

　　大明白：每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日，超出这一时间段使用无效。

　　11“学生超过减价优待凭证上记载的区间乘车，需要补票吗？”读者华女士问。

　　大明白：学生超过优惠乘车区间乘车时，对超过优惠乘车区间的部分按一般旅客办理，须购买全价车票。

　　12“我们全家想乘火车去海南过年，想了解乘火车出行可以免费携带多重的行李？”读者王先生问。

　　大明白：旅客免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米。乘坐动车组列车不超过130厘米，重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围。

　　13“我元旦小长假想出看亲属，需为他们带些酒、烟等节日礼品，想知道哪些东西可以限量携带？”读者徐女士问。

　　大明白：为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：气体打火机5个，安全火柴20小盒；不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过100毫升的酒精、冷烫精。不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂；军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹；初生雏20只。

　　14“我昨天从外地到大庆，把一个新买的烤箱落在火车上，我该怎么办？”读者于先生问。

　　大明白：旅客携带品由自己负责看管。如果你遗失物品，应及时向站车工作人员反映。客流量较大的车站都有失物招领处。你的所在地与物品发现地不在同一车站时，除按规定不得或限量携带的物品以及机要物品、食品外，可以请求铁路办理遗失物品转运。不超过5千克的，免费转送；超过5千克时，到站按品类补收运费。

　　15“以前从晚报上看到，用完的火车票不能乱扔，因为上面有个人信息，这个个人信息在什么地方，怎么做才能不泄露？”读者袁先生问。

　　大明白：你的个人信息“藏”在票的右下角，一个黑白相间的图形码方块内，它正确的名字叫二维码。如果在智能手机上下载二维码扫描软件，在黑白方块处一扫，你的姓名和身份证号码会暴露无遗，这些信息可能被不法分子用来伪造银行卡或行骗敲诈，所以，大家不要把用完的火车票乱扔。