东北网1月9日讯 目前，大庆家政服务中心推出了免费为东风新村和龙凤的60岁以上老人代缴各种费用的服务，年后将服务推广至让胡路。只要您拨打客服热线96700(暂用6696789)就能为您解决老年人的生活问题，让您的家人放心出门，放心工作……

　　日常缴费难住老年人

　　越来越多的老年人不习惯自助缴费、银行代缴等现代化的业务，但出行、排队等问题给他们的生活带来诸多不便。

　　零下二十几度的气温，每次去银行办理业务，都会看到一些老人在营业厅窗口排队，一等就是几个小时。他们多数是为了缴水、电、天然气等一些费用。

　　这些日常生活缴费项目对于年轻人来说都可以自助完成，但是对于老年人来说，就比较困难了。

　　一位70多岁拄着拐棍的老奶奶来到银行，径直来到服务窗口，手拿一把零钱对营业员说她要缴电费。营业员告诉老人这项业务可以自助办理，如果到窗口办理需要排队……

　　可老奶奶根本不懂怎么自助缴费，她说以前都是女儿来办这些事情，现在女儿因病住院，家里只剩下她一个人，所以只好自己来缴费。

　　这样的故事，每天都会发生……

　　大庆家政服务中心免费为60岁以上老人代缴费

　　近日，大庆家政服务中心客服热线96700(暂用6696789)接到了一位老人的求助电话。

　　“我今年70多岁了，儿女都不在身边，昨天接到电话说家里的电话欠费了，担心孩子打电话找不到我，外面路面太滑了，我的腿脚也不方便出行，不知道你们能不能帮我代缴。”

　　接到电话后，客服人员把情况反映给大庆家政服务中心的相关领导，领导立即决定不仅要帮助这位老人缴电话费，还要开辟绿色通道，免费为60岁以上的老人代缴各种费用。

　　大庆家政服务中心提供这项服务以后，就免去了老年人日常缴费的困难，也避免了老年人出行带来的安全隐患。冬季天冷路滑，在很多银行都能看见老人排队的身影，中心推出这项服务以后，将改变这样的场景。

　　听说大庆家政服务中心即将为老年人免费代缴各种费用的事儿，市民王先生打来感谢电话，他说：“真的很感谢你们，我经常出差不在家里，有的时候家里欠费正好赶上我在外地出差，遇到这种情况都是父母亲自去缴费，今年的雪特别大，每次父母出门我都很担心……这回好了，有了大庆家政服务中心的帮助，我出差的时候就放心多了。”

　　据了解，大庆市家政服务中心拥有电话、网站、短信三大服务平台：96700(暂用6696789)呼叫服务平台、百湖网www.baihuwang.com网络自助服务、106298800短信平台。大庆家政服务中心呼叫中心设置20多个坐席，每天可接听500多个家政服务需求电话。

　　只要您有需求，大庆家政服务中心就会帮您解决……

　　最快速度帮您解决生活琐事

　　大庆家政服务中心不仅可以帮助老年人代缴各种费用，还可以提供18大类157小类的家庭服务。

　　目前，客服热线开通后，铁路信息、公交线路、航班信息等问题，客服人员只需几秒钟就可以解决。

　　如果您需要的是上门服务，接线员接到电话后，将在30分钟内找到与市民要求相匹配的服务公司并与市民联络。若市民觉得不合适，服务中心还可以继续推荐。

　　据大庆市家政服务中心副主任郭良峰介绍，大庆家政服务中心建立了企业回访服务。服务中心有权把市民对服务企业联系速度、服务态度、质量三方面进行评价，并根据企业信用度进行企业大排名，并在百湖网网页右侧企业红黑榜处，对企业服务质量予以公示。中心将加盟企业对用户的服务情况通过媒体向社会公布，真正达到服务社会的目的。

　　想维修家电，想清洁房屋，想雇保姆、月嫂，还是送水、送粮油、送快递……吃穿住用行，日常生活服务，只要您电话咨询，只要您需要帮助，上网点一点，手机拨个号96700(暂用6696789)，大庆家政服务中心就能帮您轻松解决。

　　企业加盟电话：6696056

　　想预约家政服务，可以通过以下3种方式实现：1.拨打客服热线96700(暂用6696789)；2.登录百湖网(www.baihuwang.com)，点击家政频道，进行个人信息注册，注册成功后即可预约；3.编辑短信“HDJZ+需要服务的内容”发送到106298800，预约所需服务。