东北网1月15日讯 记者从市价格举报中心获悉，哈市2012年度共受理价格咨询、投诉8369件，比2011年的11518件减少了3149件，同比减少27.34%。其中，物业服务收费投诉排名第一，为2581件，占总数的30.84%。

　　据物价部门介绍，市民对物业收费的投诉主要涉及物业公司服务与收费质价不符等7个方面。针对物业收费投诉居高不下的现象，物价部门启动物业收费价格检查专项行动，以市民投诉为线索，到现场调查取证，勒令存在擅自提高物业收费标准等问题的物业企业限期整改，并按规定处以罚款。同时，对新进户小区和物业收费标准调整的小区及时调查、核实其收费标准和服务项目。

　　除物业收费投诉外，排名在前五位的价格投诉问题还有：商品价格投诉，共1439件，占总数的17.19%；停车场收费投诉，共831件，占总数的9.93%；交通运输问题投诉，共663件，占总数的7.92%；医疗药品价格投诉492件，占总数的5.88%。商品零售价格投诉主要以超市、食杂店不按规定明码标价为主。此外，出租车司机擅自提价、不打表乱收费、绕道多收费；节日期间部分客运经营者借运力紧张之机，变相涨价等问题也是投诉热点。

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　　主要涉及物业7方面问题

　　-物业公司服务与收费质价不符

　　-物业费的计费单位由使用面积向建筑面积转换，物业费标准提高

　　-物业公司未经报批，擅自制定物业费收费标准

　　-超服务等级制定服务收费标准

　　-物业收费项目、标准不公示

　　-物业超标准收取电梯费

　　-小区地下停车场未经报批擅自收费